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Come possiamo aiutarti?

Perché la mia carta è stata rifiutata?

Potrebbero esserci alcune ragioni per cui la tua carta viene rifiutata.

Ecco alcune delle ragioni più comuni:

  • Non hai abbastanza denaro disponibile nel tuo Account MoneyGram per pagare la transazione. Controlla il saldo disponibile nell'app MoneyGram Money Transfers e aggiungi fondi se necessario.

  • Hai messo un "freeze" sulla tua carta nell'app e non l'hai ancora sbloccata.

  • Stai effettuando una transazione online e la carta, la data di scadenza o le informazioni CVV che stai inserendo sono errate.

Se non sei ancora sicuro del motivo per cui la tua carta non funziona, contatta l'Assistenza Clienti MoneyGram chiamando il numero 1-800-922-7146 o utilizzando la Chat dall'app MoneyGram.


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