Cosa dovrei fare se la persona a cui sto trasferendo denaro ha problemi a ricevere la transazione?
1. Assicurati che abbiano il numero di riferimento/conferma corretto.1
2. Verifica che il tuo destinatario abbia un documento di identità valido con foto e che il nome sul documento corrisponda a quello che hai fornito quando hai inviato il denaro.2
1Nota bene, il tuo nome sulla registrazione del trasferimento deve corrispondere esattamente al nome che appare sul tuo documento di identità ufficiale.
2I requisiti possono variare a seconda del paese e dell'agente. Chiedi all'agente MoneyGram locale per i dettagli sul loro processo e procedure. Per ulteriore assistenza, contattaci compilando il modulo di contatto su questo sito o chiamando il numero 1-800-666-3947.
