Globalno obaveštenje o privatnosti MoneyGram

U MoneyGramu (“mi”, “nas” i “naš” odnosiće se na određenu firmu sa kojom komunicirate, a “MoneyGram” će se odnositi na grupu firmi MoneyGram), poštujemo Vašu privatnost i predani smo odgovornom postupanju sa Vašim ličnim podacima u skladu sa važećim zakonima.

Ovo Obaveštenje odnosi se na „vas“ kada stupate u interakciju s nama kao naš korisnik, kada koristite naše usluge prenosa novca, druge finansijske usluge širom sveta, uključujući novčanik bez starateljstva putem naše mobilne aplikacije, ili bilo koje druge usluge koje pružamo, npr. program nagrađivanja lojalnosti, bilo direktno, npr. putem digitalnih platformi, mobilnih aplikacija, veb stranica ili putem maloprodajnih lokacija, naših agenata ili drugih partnera („Usluge“), ili kada nas kontaktirate putem našeg pozivnog centra ili onlajn, komunicirate s nama putem društvenih mreža, primate naše marketinške poruke ili podnesete prijavu da postanete naš agent.

Ovo Obaveštenje objašnjava kako koristimo Vaše lične podatke: koje podatke prikupljamo o Vama, zašto ih prikupljamo, šta radimo sa njima i koja su Vaša prava povezana sa korišćenjem Vaših podataka. U nastavku ćete pronaći informacije o sledećem:

  1. Ko je kontrolor podataka
  2. Ko je službenik za zaštitu podataka
  3. Koje kategorije Vaših ličnih podataka obrađujemo
  4. Zašto prikupljamo, koristimo i čuvamo Vaše lične podatke
  5. Kako delimo Vaše lične podatke
  6. Kako prenosimo Vaše lične podatke u treće zemlje
  7. Koliko dugo zadržavamo Vaše lične podatke
  8. Koji su naši standardi bezbednosti podataka
  9. Koji su Vaši izbori i prava
  10. Kako možete da podnesete pritužbu nadzornom telu
  11. Da li donosimo automatizovane odluke
  12. Kako Vas obaveštavamo o promenama ovog Obaveštenja
  13. Kako da nas kontaktirate i
  14. Lokalni dodaci.

Obrada ličnih podataka od strane MoneyGrama u svim je slučajevima podložna propisima važećeg lokalnog zakona, a kada je ovo Obaveštenje u suprotnosti sa zakonima u Vašoj zemlji, merodavan je lokalni zakon. U ovo Obaveštenje možemo da uključimo lokalne dodatke koji pokrivaju specifične lokalne probleme.

Takođe možemo da Vam pružimo dodatne informacije kada prikupljamo lične podatke, ukoliko smatramo da bi bilo korisno pružiti relevantne i pravovremene informacije.

Ne pružamo Usluge direktno deci niti prikupljamo njihove lične podatke.

Internet stranica MoneyGram može da sadrži linkove na internet stranice trećih strana. Kada kliknete reklamni banner treće strane ili druge linkove na internet stranici MoneyGram, bićete preusmereni na određenu internet stranicu treće strane. Nismo odgovorni za privatnost na drugim internet stranicama ili uslugama.

1. Ko je kontrolor podataka?

MoneyGram obavlja svoje poslovanje prvenstveno putem svog zavisnog društva MoneyGram Payment Systems Inc., pravnog lica sa sedištem u SAD-u na adresi 1550 Utica Avenue South, Suite #100, Mineapolis, MN 55416 („MPSI“), čiji je stopostotni vlasnik. MPSI je često rukovalac obrade podataka u vezi sa korišćenjem Usluga, uključujući marketinške aktivnosti MoneyGrama. Rukovalac obrade podataka za novčanik bez starateljstva je MoneyGram Software Services, Inc. sa sedištem na adresi: 1550 Utica Ave S Ste 100, Mineapolis, MN 55416. Međutim, u zavisnosti od vaše lokacije i načina na koji stupate u interakciju sa MoneyGramom, rukovalac obrade vaših podataka može biti druga MoneyGramova kompanija. Na primer, ako koristite Usluge u okviru Evropskog ekonomskog prostora („EEP“), stupate u interakciju sa MoneyGram International SA, belgijskim pravnim subjektom sa registrovanom adresom na Rue Joseph Stevens, BE-1000 Brisel („MIS“), koji je rukovalac obrade podataka.

Kliknite ovde kako biste videli listu firmi koje su voditelji obrade podataka, u zavisnosti od Vaše lokacije i načina na koji komunicirate sa njima.

2. Ko je službenik za zaštitu podataka?

Neke od firmi MoneyGram imenovale su službenika za zaštitu podataka ili (“SZP”) u cilju vršenja nadzora nad obradom ličnih podataka. Kliknite ovde kako biste proverili koja je firma imenovala SZP-a, i ako jeste, kako da kontaktirate SZP-a.

3. Koje kategorije Vaših ličnih podataka obrađujemo?

Kategorije ličnih podataka koje obrađujemo razlikovaće se u zavisnosti od Vašeg odnosa ili interakcije sa nama. To može da podrazumeva sledeće:

  • Lični identifikacioni podaci , kao što su Vaše ime, adresa stanovanja i/ili poslovna adresa, e-mail adresa, telefonski broj, datum rođenja, pol, slike, bračni status, državljanstvo i identifikacioni brojevi (npr. matični broj i/ili detalji sa lične karte);
  • Transakcijski i finansijski detalji , kao što su podaci o prenosu novca koji se odnose na pošiljaoca i primaoca, detalji o plaćanju računa, kao i bankovni i kreditni podaci;
  • Poslovne informacije koje nam pomažu da Vam pružimo Usluge, kao što je članstvo u našim programima lojalnosti, kako koristite Usluge, informacije o poslodavcu, komunikacijske preferencije ili Vaši marketinški izbori;
  • Tehnološke informacije , kao što su IP adresa, pregledač, informacije o uređaju, uključujući identifikatore uređaja i oglašivački ID uređaja, podaci o korišćenju mobilne aplikacije, informacije prikupljene putem kolačića, pikselne oznake, alati za analizu pregledača, zapisnici servera, web beacons, SDK i druge slične tehnologije (kolačići), Vaša trenutna lokacija sa Vašeg mobilnog uređaja, demografski podaci i podaci video nadzora ("CCTV”). Deo informacija prikuplja se putem kolačića. Za detalje o tome kako koristimo kolačiće, pogledajte naše Obaveštenje o kolačićima; i
  • Podatke o usklađenosti - mogu da budu zatraženi od strane tela za sprovođenje zakona ili u skladu sa našim procedurama radi usklađivanja sa zakonskim obavezama i internim politikama kao što su one koje se tiču sprečavanja prevare, pranja novca i sankcija.

Lične podatke prikupljamo direktno od Vas, na primer, kada kontaktirate naš pozivni centar, ispunjavate online obrasce, registrujete se za naše programe lojalnosti, prijavite se da postanete agent ili koristite Usluge.

U nekim situacijama takođe prikupljamo Vaše lične podatke od drugih osoba ili organizacija kao što su: pošiljaoci prenosa novca, naši dobavljači (treće strane), javni registri (savezni, državni ili lokalni izvori), podružnice MoneyGrama, platforme društvenih medija, partneri ili agenti MoneyGrama, u zavisnosti od našeg odnosa sa njima.

4. Zašto prikupljamo, koristimo i čuvamo Vaše lične podatke?

Moramo imati zakonitu osnovu za obradu vaših podataka. To objašnjavamo u tabeli i u narednom odeljku o marketinškoj komunikaciji u nastavku. Takođe objašnjavamo svrhe u koje koristimo vaše podatke.

Pravna osnova Svrhe obrade
Izvršenje ugovora - imamo obaveze prema ugovoru sa Vama. Kako bismo ispunili te obaveze, moramo da koristimo Vaše podatke.
  • za identifikaciju Vašeg uređaja i Vašu autentifikaciju,
  • za pružanje Usluge, uključujući realizaciju Vaših transakcija (kada ste pošiljalac ili primalac prenosa) ili drugih zahteva koje ste postavili, te za ostvarivanje kontakta sa Vama u vezi sa izvršenjem ugovora i pružanjem Usluge, posebno za slanje transakcijskih i drugih administrativnih poruka, npr. o ažuriranjima Usluga (putem e-maila, SMS-a ili push obaveštenja, u zavisnosti od Vaših preferencija),
  • za pružanje odgovora na Vaša pitanja i obradu istih, i
  • za stavljanje naših digitalnih platformi Vama na raspolaganje.
Usklađenost sa zakonskom obavezom - kao organizacija, imamo obavezu poštovanja pravnih, regulatornih i drugih zahteva prema važećim zakonima. U određenim slučajevima moraćemo da koristimo Vaše podatke kako bismo ispunili te obaveze.
  • za praćenje i sprečavanje prevara, pranja novca ili drugih zabranjenih ili nezakonitih aktivnosti,
  • za ispunjavanje zakonskih obaveza (npr. poreskih, računovodstvenih te obaveza povezanih sa zaštitom podataka),
  • za pružanje odgovora na sudske naloge i pravne istrage, na zahteve javnih i državnih tela i saradnju sa telima za provođenje zakona, i
  • iz drugih pravnih razloga, prema potrebi.
Legitimne poslovne svrhe (tzv. legitimni interes) - Vaše podatke možemo da obrađujemo kada nam je to potrebno za postizanje poslovnih ciljeva ili kada je to potrebno nekom drugom za postizanje ciljeva. U desnoj koloni objašnjavamo koje interese mi ili drugi pokušavamo da postignemo kada obrađujemo Vaše podatke. U slučaju kada lične podatke obrađujemo na osnovu legitimnog interesa, uvek smo – u skladu sa zakonom o zaštiti podataka – sproveli test ravnoteže kako bismo dokumentovali svoje interese, razmotrili kakav će efekat obrada imati na pojedince i utvrdili da li će interesi pojedinca nadmašiti naše interese u obradi. Možete da dobijete više informacija o testu ravnoteže ako nas kontaktirate pomoću podataka u sekciji “Kako da nas kontaktirate”.
  • kao odgovor na sudske naloge i pravne istrage, odgovaranje na zahteve javnih i državnih organa i saradnju sa organima za sprovođenje zakona,
  • za analizu, poboljšanje, optimizaciju Usluga i razumevanje prometnih obrazaca i operacija na našim digitalnim platformama,
  • za personalizaciju Vašeg iskustva kada koristite Usluge i za personalizaciju sadržaja i oglasa,
  • za pružanje odgovora na Vaša pitanja koja nisu povezana sa Uslugama,
  • za osiguravanje bezbednosti i integriteta naše tehnologije, sistema i Usluga,
  • za sprovođenje našeg pravilnika,
  • za povezivanje Vas sa različitim uređajima koje koristite, između ostalog, u cilju zaštite od prevare i personalizacije sadržaja i oglasa,
  • za osiguravanje bezbednosti naših zaposlenih, prostorija i imovine MoneyGrama, za zaštitu informacija koje bi mogle da izlože MoneyGram šteti ako se otkriju, te za osiguravanje bezbednosti informacija i zaštitu profesionalnih tajni – to može da podrazumeva korišćenje CCTV-a,
  • u vezi sa prodajom, ustupanjem ili drugim prenosom celog ili dela našeg poslovanja u slučaju spajanja, oduzimanja, restrukturiranja, reorganizacije, raspuštanja ili druge prodaje ili prenosa dela ili cele naše imovine, i
  • za potrebe opšteg poslovnog upravljanja i operacija te interne administracije MoneyGrama, uključujući upravljanje odnosima sa agentima, upravljanje osobljem, statistiku i interno reportovanje unutar MoneyGrama.
Interes nam je da osiguramo kvalitet i bezbednost naših Usluga, poboljšamo Usluge i zaštitimo svoje poslovne interese i zakonska prava.
Vaša saglasnost - u određenim slučajevima tražimo Vaš pristanak za korišćenje Vaših podataka. Kad god zatražimo Vašu saglasnost, objasnićemo situacije u kojima koristimo Vaše podatke i u koje svrhe.
  • u svrhe opisane u saglasnosti koju dobijamo od Vas,
  • ako je to propisano važećim zakonima o zaštiti podataka, slanje marketinških komunikacija (putem e-pošte, SMS-a ili push notifikacija), uključujući ponude, promocije, kupone ili podsticaje za koje smatramo da bi vas mogli zanimati,
  • kako bismo Vam omogućili učestvovanje u nagradnim igrama, takmičenjima i sličnim promocijama, te za upravljanje tim aktivnostima,
  • za prikazivanje ili isporuku oglasa baziranih na interesu,
  • za sinhronizaciju liste kontakata sa Vašim računom i
  • za povezivanje Vašeg računa sa platformom treće strane.

Nepružanje Vaših ličnih podataka kada su zatraženi za izvršenje ugovora, u poslovne svrhe ili u skladu sa zakonskim obavezama može da nas spreči u izvršavanju naših obaveza prema ugovoru ili naših poslovnih ciljeva i/ili u usklađivanju sa našim pravnim obavezama, stoga ćemo možda morati da raskinemo ugovor sa Vama.

Kako šaljemo marketinške komunikacije

Pravna osnova za slanje marketinških komunikacija zavisi od vaše lokacije i važećih propisa. Nastojimo obezbediti da sve komunikacije budu relevantne i usklađene sa vašim preferencijama.

Saglasnost:

U jurisdikcijama gde je izričita saglasnost obavezna, marketinške komunikacije ćemo vam slati samo ako ste nam dali svoju saglasnost. To uključuje:

  • Slanje marketinških komunikacija putem e-pošte, SMS-a ili push notifikacija sa ponudama, promocijama, kuponima ili podsticajima za koje smatramo da bi vas mogli zanimati.
  • Obezbeđivanje da se vaše preferencije poštuju i da se komunikacije ne šalju bez vašeg prethodnog odobrenja, u skladu sa lokalnim propisima.

Svoju saglasnost možete povući u bilo kom trenutku putem opcije za odjavu navedene u našim komunikacijama ili tako što ćete nas direktno kontaktirati na privacyprogramoffice@moneygram.com.

Legitimni interes:

Ako ste postojeći korisnik, možemo vam slati marketinške komunikacije, osim ako ne odlučite da ih isključite. Ove komunikacije su namenjene da vas informišu o relevantnim proizvodima i uslugama. To uključuje:

  • Marketinške komunikacije putem e-pošte ili SMS-a sa ponudama, promocijama, kuponima ili podsticajima od MoneyGrama za koje smatramo da bi vas mogli zanimati.
  • Obaveštenja o sličnim proizvodima ili uslugama koje su u skladu sa vašim prethodnim interakcijama ili kupovinama.

U bilo kom trenutku se možete odjaviti od ovih komunikacija putem linka za odjavu navedenog u našim porukama, slanjem imejla direktno na privacyprogramoffice@moneygram.com, ili odgovaranjem sa „STOP“ na SMS poruku.

Jurisdikcije sa pravom isključenja (Opt-Out):

U određenim jurisdikcijama se podrazumeva da vam možemo slati marketinške komunikacije, pod uslovom da imate mogućnost da ih isključite u bilo kom trenutku. To uključuje:

  • Obaveštenja o najnovijim proizvodima, uslugama ili posebnim promocijama MoneyGrama, osim ako ne izrazite želju da više ne primate takve komunikacije.

U bilo kom trenutku se možete odjaviti od ovih komunikacija putem linka za odjavu navedenog u našim porukama, slanjem imejla direktno na privacyprogramoffice@moneygram.com, ili odgovaranjem sa „STOP“ na SMS poruku.

Izvršenje ugovornih obaveza:

Ako ste član MoneyGram Plus Rewards™ programa lojalnosti, možemo vam slati komunikacije vezane za program. To uključuje:

  • Ponude, pogodnosti i nagrade prilagođene vašem članstvu, kao deo ispunjenja naših obaveza u okviru programa lojalnosti.
  • Ažuriranja i obaveštenja o promocijama specifičnim za program ili ekskluzivnim ponudama za članove, koje s vremena na vreme određuje MoneyGrama.

Ove komunikacije šalju se kao deo pogodnosti vašeg članstva i neophodne su za pružanje usluga povezanih sa programom.

5. Kako delimo Vaše lične podatke?

Vaše lične podatke delimo sa:

  • Drugim firmama u MoneyGramu , posebno: MoneyGram International, Inc. (Teksas, SAD), MPSI, MIS i MoneyGram Poland Sp. z o.o. (Varšava, Poljska), u cilju izvršavanja Usluga, za internu administraciju i redovno izveštavanje u kontekstu poslovne reorganizacije ili restrukturiranja grupe, za podršku u održavanju sistema i za hosting podataka.
  • Našim dobavljačima (treće strane) , od kojih većina obrađuje lične podatke u naše ime i u skladu sa našim uputstvima. To podrazumeva pružaoce IT usluga, pružaoce usluga revizije i kontrole, pravnih usluga, usluga oporavka, štampanja, uništavanja dokumenata, poštanskih i kurirskih usluga, firme i organizacije koje pružaju usluge zaštite od prevare te naše agente i dobavljače (treće strane) koje koristimo za reklamiranje Usluga ili slanje personalizovanih reklama ili reklama na osnovu interesa.
  • Na platformama društvenih mreža: YouTube, TikTok i Meta – za detalje o tome kako delimo podatke sa kompanijom Meta, pogledajte ovde.
  • Kupcima ili drugim naslednicima u slučaju spajanja, prodaje, restrukturiranja, reorganizacije, raspuštanja ili neke druge prodaje ili prenosa dela ili cele naše imovine.
  • Telima za sprovođenje zakona, sudovima i sudskim organima za sprovođenje zakona ako moramo da se pridržavamo bilo kog sudskog naloga, zakona ili pravnog procesa, uključujući odgovaranje na bilo koji državni ili regulatorni zahtev.
6. Kako prenosimo Vaše lične podatke u treće zemlje?

MoneyGram posluje globalno i stoga će lični podaci možda morati da budu preneseni u zemlje izvan onih u kojima su prikupljeni.

Globalno sedište MoneyGrama nalazi se u Sjedinjenim Državama i nekim značajnim funkcijama i sistemima upravlja se iz SAD-a, što znači da neki lični podaci moraju da budu preneti u SAD. Vaše lične podatke možemo da prenesemo u MoneyGramove podatkovne centre i pozivne centre u SAD-u radi obrade i čuvanja. MoneyGram je sklopio interni Ugovor o deljenju i obradi podataka za regulisanje protoka podataka unutar firme i klauzule o prenosu podataka u sklopu ugovora o obradi ili deljenju podataka sklopljenih sa dobavljačima (treće strane).

Svi naši prenosi ličnih podataka su u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka. Ugovori koje imamo unutar MoneyGrama i sa našim dobavljačima (treće strane) sadrže odgovarajuće zaštitne mere kako bi se obezbedilo da tokovi podataka budu bezbedni i da pojedinci mogu da ostvare svoja prava na zaštitu podataka. To uključuje standardne ugovorne klauzule ili druge aranžmane, koji su važeći u određenim zemljama, kao i druge zaštitne mere koje mogu da budu odgovarajuće u ovoj situaciji. Takođe možemo da prenesemo podatke u zemlje sa odgovarajućim nivoom zaštite ličnih podataka na osnovu odluka nadležnih tela, kao što su odluke o primerenosti koje je donela Evropska komisija ili Ujedinjeno Kraljevstvo.

Kako biste saznali više o našim prenosima podataka ili kako biste primili primerak odgovarajućih zaštitnih mera koje smo usvojili, obratite nam se pomoću kontakt podataka u sekciji “Kako da nas kontaktirate”.

7. Koliko dugo zadržavamo Vaše lične podatke?

Vaše podatke o ličnosti čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje zatraženih Usluga i za ispunjavanje važećih pravnih, računovodstvenih, poreskih obaveza ili obaveza vezanih uz izveštavanje. Period čuvanja određuje se na osnovu važećih zahteva i obaveza, koje mogu uključivati:

  • Pravne i regulatorne zahteve povezane sa Uslugama: Vaši podaci o ličnosti čuvaju se onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svih zakonskih obaveza, uključujući, ali ne ograničavajući se na, propise o trgovini, porezu i sprečavanju pranja novca. Dok vaše podatke o ličnosti čuvamo isključivo radi ispunjenja pravnih obaveza, njihova upotreba u bilo koje druge svrhe biće ograničena.
  • Korisnička podrška: Vaše podatke o ličnosti zadržavaćemo onoliko dugo koliko je potrebno da MoneyGram zaštiti svoje interese u slučaju potencijalnih zahteva.
  • Marketing: Vaše podatke o ličnosti obrađivaćemo u marketinške svrhe dok ne povučete svoju saglasnost ili ne podnesete prigovor na marketinšku komunikaciju.
8. Koji su naši standardi bezbednosti podataka?

Koristimo razne snažne fizičke, tehničke, organizacijske i administrativne zaštitne mere kako bismo zaštitili Vaše lične podatke od neovlašćenog pristupa, gubitka ili promene. Vi takođe igrate važnu ulogu u zaštiti svojih ličnih podataka. Čuvajte svoje podatke za prijavu, uključujući korisničko ime i lozinku za račun, i nemojte da ih delite sa drugima. Trebalo bi odmah da nas obavestite o svakoj sumnji na neovlašćeno korišćenje Vašeg računa.

9. Koji su Vaši izbori i prava?

U zavisnosti od i podložno važećim zakonima, imate određena prava u vezi sa Vašim ličnim podacima koje posedujemo. Ova prava mogu da podrazumevaju sledeće:

  • pristup i dobijanje kopije Vaših ličnih podataka,
  • ispravak Vaših ličnih podataka ako su netačni ili nepotpuni,
  • ograničenje obrade ili brisanje Vaših ličnih podataka (pravo na zaborav),
  • prenosivost podataka, ako se obrada, izvršena korišćenjem automatizovanih sredstava, bazira na Vašoj saglasnosti ili ima za cilj izvršenje ugovora,
  • prigovor na obradu Vaših ličnih podataka na temelju legitimnih interesa,
  • povlačenje Vaše saglasnosti u bilo kojem trenutku; takvo povlačenje ne utiče na zakonitost obrade Vaših ličnih podataka koja je izvršena pre povlačenja.

Ako važeći zakoni u Vašoj zemlji nude drugačija prava na zaštitu podataka, imate pravo da ostvarite i ta prava u skladu sa tim zakonima. Nastojaćemo da odgovorimo na Vaš zahtev u roku od 30 dana, ali naše vreme odgovora može da varira u zavisnosti od važećih zakona. U nekim okolnostima možemo da imamo pravo da produžimo ovo razdoblje nakon što Vas prethodno obavestimo. Kako bismo odgovorili na Vaš zahtev, možda ćemo morati da potvrdimo Vaš identitet. U tu svrhu možemo od Vas da zatražimo neke specifične informacije ili da Vas na drugi način autentifikujemo.

Važno je napomenuti da mogu postojati situacije u kojima MoneyGram neće moći ispuniti vaš zahtev. Na primer, MoneyGram možda neće moći da izbriše vaše podatke o ličnosti ako su oni i dalje potrebni za svrhe za koje su prvobitno prikupljeni i obrađeni, kao što je obaveza čuvanja određenih podataka radi poštovanja zakonskih propisa.

Kako biste ostvarili ta prava, iskoristite kontakt podatke u sekciji “Kako da nas kontaktirate”.

Svoje marketinške izbore možete da izrazite na druge načine:

  • U bilo kojem trenutku možete odustati od primanja marketinških komunikacija od nas na sledeći način:
    • ažuriranjem Vaših izbora na Vašem MoneyGram profilu ili u mobilnoj aplikaciji,
    • klikom na link "odjava" na dnu marketinške e-mail poruke od MoneyGrama,
    • odgovaranjem "STOP" na SMS.
  • Oglašavački ID svog uređaja možete da resetujete u podešavanjima na svom mobilnom uređaju.
10. Kako možete da podnesete pritužbu nadzornom telu?

Zakoni o zaštiti podataka razlikuju se u različitim jurisdikcijama. U većini zemalja imate pravo da podnesete pritužbu nadležnom telu u svojoj zemlji (gde živite, radite ili gde je došlo do problema sa privatnošću), ako ste zabrinuti u vezi sa obradom svojih ličnih podataka ili ako Vaša prava nisu ispoštovana.

Međutim, želeli bismo da Vas podstaknemo da nam se prvo obratite kako biste podelili svoja pitanja ili nedoumice ili kako biste ostvarili svoja prava. U tu svrhu možete da iskoristite kontakt podatke u sekciji “Kako da nas kontaktirate”.

11. Da li donosimo automatizovane odluke?

Ne donosimo nikakvu odluku koja se bazira samo na automatizovanoj obradi, uključujući profilisanje, koja proizvodi pravne ili slične posledice koje se tiču Vas.

12. Kako Vas obaveštavamo o promenama ovog Obaveštenja?

Zadržavamo pravo ažuriranja ovog Obaveštenja u bilo kojem trenutku. Ažurirano Obaveštenje biće dostupno na internet stranici. Obavestićemo Vas o bitnim ažuriranjima koja utiču na Vas.

13. Kako da nas kontaktirate?

Ako imate bilo kakvih pitanja o ovom Obaveštenju ili našim praksama privatnosti ili želite da ostvarite bilo koje od svojih prava na zaštitu podataka, molimo:

i biće nam zadovoljstvo da Vam pomognemo.

Takođe možete da nas kontaktirate putem naše adrese, koja je navedena ovde. Međutim, preporučujemo Vam da nas prvo kontaktirate pomoću jedne od gore navedenih opcija.

14. Lokalni dodaci

Obaveštenja u nastavku nadopunjuju ovo Obaveštenje u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka u tim zemljama/regijama i odnose se na osobe u tim zemljama/regijama.

A. Turska

1. Ko je kontrolor podataka?

Kliknite ovde kako biste videli detalje o Kontroloru podataka u Turskoj, u svrhu poštovanja zakona o zaštiti podataka koji se primenjuju u Turskoj, uključujući Zakon o zaštiti ličnih podataka br. 6698 od 7. aprila 2016. godine < 2}("Zakon”).

2. Zašto prikupljamo, koristimo i čuvamo Vaše lične podatke?

Vaše lične podatke prikupljamo i obrađujemo automatizovanim, poluautomatizovanim i neautomatizovanim sredstvima u meri u kojoj je takva obrada deo sistema datoteka.

3. Koji su Vaši izbori i prava?

Osim podataka iz Obaveštenja, imate sledeća prava, a mi ćemo na Vaše prijave, u skladu sa Zakonom, odgovoriti u roku od 30 dana:

  • pravo na zahtev da se obaveštenja o transakcijama u vezi sa brisanjem/ispravkom pošalju trećim osobama, kojima se Vaši lični podaci prenose;
  • pravo na brisanje Vaših ličnih podataka ako je ispunjen neki od uslova navedenih u čl. 7. Zakona;
  • pravo prigovora na pojavu okolnosti koje su protiv Vaših interesa, a koje su nastale kao rezultat analize Vaših ličnih podataka isključivo automatskim sistemima;
  • pravo na zahtevanje naknade štete pretrpljene kao posledica nezakonite obrade Vaših ličnih podataka.

4. Primena i tumačenje Globalnog obaveštenja o privatnosti

U sekciji "Zašto prikupljamo, koristimo i čuvamo Vaše lične podatke",

  • pravna osnova „Legitimne poslovne svrhe (tzv. legitimni interes)” tumači se kao naš legitimni interes (kontrolora podataka), a ne tuđi.
  • Svrhe "Vaše saglasnosti" su sledeće: personalizacija sadržaja i oglasa, ako je potrebno; slanje marketinške komunikacije (putem e-mail poruka, SMS-a ili push obaveštenja) uključujući ponude, promocije, kupone ili podsticaje za koje verujemo da bi mogli da Vas zanimaju; omogućavanje učestvovanja u nagradnim igrama, takmičenjima i sličnim promocijama, te upravljanje tim aktivnostima; prikazivanje ili dostavljanje oglasa baziranih na interesu; sinhronizacija liste kontakata sa Vašim računom; i povezivanje Vašeg računa sa platformom treće strane.

Obavestićemo Vas u slučaju pojave nove namene u skladu sa Zakonom.

B. Kontinentalna Kina

1. Koje su kategorije Vaših osetljivih ličnih podataka koje obrađujemo?

Osetljivi lični podaci odnose se na lične podatke koji curenjem ili nezakonitom upotrebom mogu lako da dovedu do povrede ljudskog dostojanstva fizičke osobe ili ugrožavanja bezbednosti njenog tela ili imovine. Osetljivi lični podaci su sledeći:

  • Vaš nacionalni identifikacioni broj (brojevi) i podaci o ličnoj karti,
  • slika Vašeg lica,
  • Vaš broj osiguranja ili identifikacioni broj poreskog obaveznika,
  • Vaši bankovni podaci,

2. Koji su Vaši izbori i prava?

Prema Zakonu o zaštiti ličnih podataka (“PIPL”), osim prava iz gornjeg Obaveštenja, možete da zatražite da se lični podaci prenesu kontroloru podataka kojeg ste Vi odredili, te možete da zatražite da Vam objasnimo pravila obrade ličnih podataka.

Na zahtev u kojem ostvarujete svoja prava na zaštitu podataka odgovorićemo u roku od 20 dana.

Osim prava navedenih u Obaveštenju, imate pravo da ograničite korišćenje Vaših ličnih podataka u svrhe direktnog marketinga.

C. Hong Kong


1. Koji su Vaši izbori i prava?

Prema Uredbi o ličnim podacima (Privatnosti) (čl. 486), imate samo pravo da zatražite pristup i ispravak svojih ličnih podataka.

D. CCPA i VCDPA

Kalifornijski zakon o privatnosti potrošača iz 2018. (izmenjen Kalifornijskim zakonom o pravima na privatnost iz 2020. godine) i njegovi implementacioni propisi (pod zajedničkim nazivom "CCPA"); određeni izrazi korišćeni u ovom dodatku imaju značenja koja su im data u CCPA.

Informacije sadržane u ovom dodatku i ovom Obaveštenju ažuriraće se najmanje jednom svakih dvanaest (12) meseci kako bi odražavale promene u našem poslovanju, zakonskim ili regulatornim obavezama, pa Vas molimo da povremeno proverite da li ima promena u ovom Obaveštenju.

1. Koje su kategorije ličnih podataka koje obrađujemo?

Možemo da prikupljamo sledeće kategorije ličnih podataka:

  • Identifikatori: identifikatori, kao što je pravo ime, alias, poštanska adresa, jedinstveni lični identifikator (npr. identifikator uređaja, jedinstveni pseudonim ili korisnički alias/ID), telefonski broj, online identifikator, adresa internetskog protokola, e-mail adresa, naziv računa, broj osiguranja, broj vozačke dozvole, broj pasoša, datum rođenja i drugi slični identifikatori.
  • Dodatni podaci podložni Kal. Građ. Zakonu § 1798.80: potpis, fizičke karakteristike ili opis, broj državne identifikacione kartice, broj osiguranja, obrazovanje, broj bankovnog računa i drugi finansijski podaci, medicinski podaci i podaci o zdravstvenom osiguranju.
  • Zaštićene klasifikacije: karakteristike zaštićenih klasifikacija prema kalifornijskom ili federalnom zakonu, kao što su rasa, boja kože, starost, pol, rodni identitet, bračni status, invaliditet te vojni i veteranski status.
  • Online aktivnost: Informacije o internetskim i drugim elektronskim mrežnim aktivnostima, uključujući, ali ne ograničavajući se na, istoriju pregledavanja, istoriju pretraživanja i informacije koje se odnose na Vašu interakciju sa internet stranicama ili aplikacijama.
  • Senzorske informacije: zvučne, elektronske, vizuelne i slične informacije.

2. Zašto prikupljamo, koristimo i čuvamo Vaše lične informacije?

Osim podataka u Obaveštenju, obrađujemo Vaše lične informacije u sledeće "poslovne svrhe" kako su opisane u CCPA-u:

  • Revizija, uključujući reviziju usklađenosti.
  • Određene kratkoročne, prolazne upotrebe.
  • Pomoć u osiguravanju bezbednosti i integriteta.
  • Otklanjanje grešaka u cilju prepoznavanja i rešavanja grešaka koje oštećuju postojeće planirane funkcije.
  • Sprovođenje internih istraživanja za tehnološki razvoj i demonstraciju.
  • Preduzimanje aktivnosti za proveru ili održavanje kvaliteta ili bezbednosti usluga ili uređaja koji su u našem vlasništvu, proizvedeni, proizvedeni za nas ili pod našom kontrolom te za njihovo poboljšanje, nadogradnju ili usavršavanje.

Ne prikupljamo niti obrađujemo osetljive lične informacije u svrhu donošenja zaključaka o karakteristikama pojedinaca.

U onoj meri u kojoj obrađujemo deidentifikovane informacije, održavaćemo i koristiti informacije u deidentifikovanom obliku i nećemo pokušavati ponovo da identifikujemo informacije osim ako to dopušta važeći zakon.

3. Kako delimo Vaše lične informacije?

Osim informacija u Obaveštenju, možemo da otkrijemo sledeće kategorije Vaših ličnih informacija u poslovne svrhe sledećim kategorijama trećih strana:

Kategorija ličnih informacija

Kategorije Trećih strana

Identifikatori

  • Firme MoneyGram
  • Dobavljači koji pružaju usluge u naše ime
  • Brokeri podataka, kao što su usluge provere prošlosti

Dodatni podaci podložni Kal. Građ. Zakonu § 1798.80

  • Firme MoneyGram
  • Dobavljači koji pružaju usluge u naše ime
Zaštićene klasifikacije
  • Firme MoneyGram
  • Brokeri podataka, kao što su usluge provere prošlosti

Biometrijske informacije

  • Firme MoneyGram

Online aktivnost

  • Firme MoneyGram

Podaci o zaposlenju

  • Firme MoneyGram
  • Dobavljači koji pružaju usluge u naše ime

Završne odredbe

  • Firme MoneyGram

Ne prodajemo niti delimo lične informacije naših osoba u svrhe unakrsno-kontekstnog bihevioralnog oglašavanja.

4. Kako da nas kontaktirate?

Kako biste podneli zahtev kao ovlašćeni agent u ime individualne osobe, iskoristite kontakt podatke u sekciji “Kako da nas kontaktirate” u Obaveštenju.

Provera zahteva. Kako bismo zaštitili Vašu privatnost i očuvali bezbednost, preduzećemo korake za proveru Vašeg identiteta pre nego što Vam odobrimo pristup Vašim ličnim informacijama ili udovoljimo Vašem zahtevu.

Možemo da potvrdimo Vaš identitet tako što ćemo od Vas da zatražimo da se prijavite na svoj račun firme MoneyGram. Ako nemate račun firme MoneyGram i tražite pristup, ispravak ili brisanje svojih ličnih informacija, možemo od Vas da tražimo da potvrdite svoju e-mail adresu i/ili pružite informacije o Vašim datumima zaposlenja u MoneyGramu, prethodnim uplatama od MoneyGrama, prethodnom dopisivanju sa MoneyGramom ili drugim detaljima o Vašem radu ili odnosu sa MoneyGramom.

Nadalje, ako nemate račun firme MoneyGram i tražite od nas da Vam pružimo određene lične informacije, od Vas ćemo tražiti da potpišete izjavu, pod krivičnom odgovornošću za lažno svedočenje, da ste Vi osoba čije su lične informacije predmet zahteva.

Dodatne informacije. Ako odlučite da ostvarite bilo koje od svojih prava prema CCPA-u, imate pravo da ne budete diskriminisani sa naše strane. U meri dopuštenoj važećim zakonom, možemo da naplatimo razumnu naknadu kako bismo ispunili Vaš zahtev.