A MoneyGram globális adatvédelmi nyilatkozata

A MoneyGram vállalatnál (a „mi”, „velünk” és „ránk” szavakkal arra a vállalatra utalunk, amellyel Ön kapcsolatban áll, a „MoneyGram” elnevezés alatt pedig a MoneyGram cégcsoportot értjük), tiszteletben tartjuk magánéletét, és elkötelezetten törekszünk arra, hogy felelősségteljesen és az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően kezeljük személyes adatait.

Ez a Tájékoztató akkor vonatkozik „Ön”, amikor ügyfélként kapcsolatba lép velünk, pénzátutalásainkat, egyéb pénzügyi szolgáltatásainkat használja világszerte, beleértve a mobilalkalmazásunkon keresztül a nem letéti pénztárcát, vagy bármely más általunk nyújtott szolgáltatást, pl. a jutalomhűségprogramot, akár közvetlenül, pl. digitális platformokon, mobilalkalmazásokon, weboldalakon, vagy kiskereskedelmi helyeken és ügynökeinken vagy más partnereinken keresztül („Szolgáltatások”), vagy amikor kapcsolatba lép velünk a telefonos ügyfélszolgálatunkon keresztül, online, vagy a közösségi médiában, vagy marketingközleményt kap tőlünk, vagy ügynöknek jelentkezik hozzánk.

Adatvédelmi nyilatkozatunkban ismertetjük, hogyan használjuk személyes adatait: milyen információkat gyűjtünk Önről és milyen célból, mire használjuk ezeket az információkat, és milyen jogokkal rendelkezik adatainak használata kapcsán. Az alábbiakban a következő témákról nyújtunk tájékoztatást:

  1. Ki az adatkezelő
  2. Ki az adatvédelmi tisztviselő
  3. A személyes adatok mely kategóriáit kezeljük
  4. Miért gyűjtjük, használjuk és tároljuk személyes adatait
  5. Hogyan osztjuk meg személyes adatait
  6. Hogyan továbbítjuk személyes adatait harmadik országokba
  7. Milyen hosszú ideig őrizzük meg személyes adatait
  8. Milyen információbiztonsági normákat alkalmazunk
  9. Milyen választási lehetőségekkel és jogokkal rendelkezik
  10. Hogyan nyújthat be panaszt egy felügyeleti hatósághoz
  11. Élünk-e az automatizált döntéshozatal lehetőségével
  12. Hogyan értesítjük az adatvédelmi nyilatkozat módosításairól
  13. Hogyan léphet velünk kapcsolatba, és
  14. Helyi kiegészítő nyilatkozatok.

A személyes adatok MoneyGram általi kezelésére minden esetben alkalmazandók a vonatkozó helyi jogszabályok előírásai, és amennyiben adatvédelmi nyilatkozatunk ellentétes országának jogszabályaival, a helyi jogszabályok az irányadóak. Adatvédelmi nyilatkozatunk tartalmazhat konkrét helyi előírásokhoz kapcsolódó helyi kiegészítő nyilatkozatokat.

A személyes adatok gyűjtésekor is szolgálhatunk további információkkal, ha véleményünk szerint releváns és kellő időben adott tájékoztatásunk hasznosnak bizonyulhat.

Közvetlenül gyermekeknek nem nyújtunk Szolgáltatásokat, és nem gyűjtjük személyes adataikat.

A MoneyGram weboldala tartalmazhat harmadik felek weboldalára mutató hivatkozásokat. Amikor a MoneyGram weboldalán harmadik fél hirdetését tartalmazó szalagreklámra vagy más hivatkozásokra kattint, a rendszer átirányítja az adott, harmadik fél által üzemeltetett weboldalra. Más weboldalak és szolgáltatások adatvédelmi gyakorlataiért nem vállalunk felelősséget.

1. Ki az adatkezelő?

A MoneyGram üzleti tevékenységét elsősorban a százszázalékos tulajdonú MoneyGram Payment System Inc. leányvállalatán, egy egyesült államokbeli jogi entitáson keresztül végzi, amelynek székhelye: 1550 Utica Avenue South, Suite #100, Minneapolis, MN 55416 („MPSI””). Az MPSI gyakran az adatkezelő a Szolgáltatások igénybevételével kapcsolatban, beleértve a MoneyGram marketing tevékenységeit. Az adatkezelő a nem letéti pénztárca esetében a MoneyGram Software Services, Inc székhelye: 1550 Utica Ave S Ste 100 Minneapolis MN 55416. Azonban, attól függően, hogy hol és milyen módon kerül kapcsolatba a MoneyGrammal, előfordulhat, hogy egy másik MoneyGram vállalat az adatkezelő. Például, amennyiben az Európai Gazdasági Térségen (EGT) belül használja a szolgáltatást, a MoneyGram International SA-val kerül kapcsolatba, amely belga jogi entitás, székhelye Rue Joseph Stevens BE-1000 Brüsszel („MIS”), aki az adatszolgáltató.

Ide kattintva megtekintheti az adatkezelői minőségben eljáró vállalatok listáját, amely lakóhely és a MoneyGram vállalattal fennálló kapcsolat szerint felsorolja az adatkezelőket.

2. Ki az adatvédelmi tisztviselő?

A MoneyGram cégcsoport néhány vállalata adatvédelmi tisztviselőt vagy azzal egyenértékű tisztviselőt nevezett ki, hogy felügyelje a személyes adatok kezelését. Ide kattintva megtekintheti, hogy mely vállalataink neveztek ki adatvédelmi tisztviselőt, és hogyan lehet elérni a kinevezett adatvédelmi tisztviselőket.

3. A személyes adatok mely kategóriáit kezeljük?

A személyes adatok különböző kategóriáit kezeljük attól függően, hogy milyen kapcsolatban áll és milyen módon kommunikál velünk. Ezek a kategóriák a következők lehetnek:

  • Személyazonossági adatok, például neve, lakcíme és/vagy székhelyének címe, e-mail-címe, telefonszáma, születési ideje, neme, képei, családi állapota, állampolgársága és személyi azonosító számai (pl. személyi száma és/vagy nemzeti személyazonosító okmányának adatai);
  • Tranzakciós és pénzügyi adatok, úgy mint a feladóra és a címzettre vonatkozó átutalási adatok, számlafizetési adatok, valamint banki és hitelinformációk;
  • Üzleti vonatkozású információk, amelyek segítenek bennünket abban, hogy Szolgáltatásokat nyújtsunk Önnek, mint például a hűségprogramjainkban való részvétel, a Szolgáltatások igénybevételének módja, munkáltatói információk, az Ön által választott kommunikációs csatornák és marketingválasztásai;
  • Technikai jellegű információk, mint például IP-cím, böngésző, eszközadatok, azon belül eszközazonosítók és az eszköz hirdetési azonosítója, a mobilalkalmazás használatára vonatkozó adatok, sütik, pixelcímkék, böngészést elemző eszközök, szervernaplók, webjelzők, szoftverfejlesztői készletek és hasonló technológiák (együttesen: sütik) által gyűjtött információk, a mobilkészüléke által szolgáltatott aktuális tartózkodási helye, demográfiai adatok és a zártláncú térfelügyeleti rendszerből („CCTV”) származó adatok. Az információk egy részét sütiken keresztül gyűjtjük. A sütik használatáról részletesen sütihasználati szabályzatunkban tájékozódhat; és
  • Megfelelőségi információk, amelyeket bűnüldöző szervek kérhetnek, és amelyeket egyebek mellett a csalás megelőzésére, a pénzmosás elleni küzdelemre és a szankciókra vonatkozó jogi kötelezettségeinknek és belső szabályzatainknak való megfelelési eljárásaink értelmében gyűjtünk.

Személyes adatait közvetlenül Öntől gyűjtjük, például amikor kapcsolatba lép ügyfélszolgálatunkkal, kitölti online formanyomtatványainkat, regisztrál hűségprogramjainkba, ügynöknek jelentkezik, vagy igénybe veszi a Szolgáltatásokat.

Bizonyos helyzetekben más személyektől vagy szervezetektől is gyűjtünk személyes adatokat, mint például a pénzátutalások feladója, harmadik fél beszállítóink, nyilvános adatforrások (szövetségi, állami vagy helyi önkormányzati nyilvántartások), a MoneyGram társult vállalatai és leányvállalatai, közösségi oldalak és a MoneyGram partnerei vagy ügynökei – attól függően, hogy milyen kapcsolatban állunk velük.

4. Miért gyűjtjük, használjuk és tároljuk személyes adatait?

Az Ön adatainak feldolgozásához törvényes alapra van szükségünk. Ezt az alábbi táblázatban és a marketingközleményről szóló alábbi szakaszban magyarázzuk el. Elmagyarázzuk azt is, hogy milyen célokra használjuk fel az Ön adatait.

Jogalap Az adatkezelés céljai
Szerződés teljesítése – az Önnel kötött szerződés értelmében vannak bizonyos kötelezettségeink. E kötelezettségeink teljesítéséhez használnunk kell adatait.
  • eszközének azonosítása és az Ön személyének hitelesítése,
  • Szolgáltatás teljesítése, beleértve tranzakcióinak (ha átutalás feladója vagy címzettje) vagy egyéb kéréseinek teljesítését, továbbá a szerződés teljesítésével és a Szolgáltatás biztosításával összefüggő kapcsolatfelvétel, különösen tranzakciós és egyéb adminisztratív üzenetek küldése például a Szolgáltatások frissítéseire vonatkozólag (e-mailben, SMS-ben vagy leküldéses értesítésben, az Ön által választott kapcsolattartási mód szerint),
  • kérdéseinek megválaszolása és feldolgozása, valamint
  • digitális platformjaink biztosítása az Ön számára.
Megfelelés valamely jogi kötelezettségnek – vállalatként kötelesek vagyunk eleget tenni az alkalmazandó jogszabályok értelmében fennálló jogi, szabályozói és egyéb követelményeknek. Bizonyos esetekben használnunk kell adatait ahhoz, hogy eleget tudjunk tenni e kötelezettségeinknek.
  • csalás, pénzmosás és egyéb tiltott vagy illegális tevékenységek megelőzése és e célból végzett megfigyelés,
  • jogi (például adóügyi, számviteli, adatvédelmi) kötelezettségeinek teljesítése,
  • bírósági végzésekre és igazságügyi vizsgálatokra történő válaszadás, közigazgatási és kormányzati hatóságok megkereséseinek megválaszolása, valamint a bűnüldöző szervekkel való együttműködés, és
  • adott esetben egyéb jogi indokok.
Jogos üzleti érdekek (úgynevezett jogos érdek) – kezelhetjük adatait, amikor az adatkezelés szükséges valamely üzleti célunk eléréséhez vagy másvalaki céljának eléréséhez. A jobb oldali oszlopban felsoroljuk, hogy milyen érdekeket próbálunk mi vagy mások érvényesíteni adatainak kezelése során. Amennyiben jogos érdekünk alapján kezelünk személyes adatokat, akkor – az adatvédelmi jogszabály előírásainak megfelelően – az adatkezelést megelőzően egy mérlegelő vizsgálat során dokumentáljuk jogos érdekeinket, felmérjük, hogy milyen hatása lesz az adatkezelésnek az egyénekre, és meghatározzuk, hogy az egyének érdekei meghaladják-e az adatkezeléshez fűződő érdekeinket. Amennyiben többet szeretne tudni erről a mérlegelő vizsgálatról, vegye fel velünk a kapcsolatot a „Hogyan léphet velünk kapcsolatba” részben megadott elérhetőségeink egyikén.
  • bírósági végzésekre és jogi vizsgálatokra való válaszadás, állami és kormányzati hatóságok megkereséseire való válaszadás, valamint a bűnüldözéssel való együttműködés,
  • a Szolgáltatások elemzése, javítása és optimalizálása, valamint digitális platformjaink adatforgalmi mintáinak és az elvégzett műveleteknek a megértése,
  • a Szolgáltatások igénybevétele során szerzett felhasználói élmény, valamint a tartalom és a hirdetések személyre szabása,
  • a Szolgáltatásokhoz nem kapcsolódó kérdéseinek megválaszolása,
  • technológiánk, rendszereink és a Szolgáltatások biztonságának és sértetlenségének megőrzése,
  • szerződési feltételeink érvényre juttatása,
  • összekapcsolni Önt az Ön által igénybe vehető különböző eszközökkel, egyebek mellett csalás elleni védelem, valamint a tartalom és a hirdetések személyre szabása céljából.
  • munkavállalóink, létesítményeink és a MoneyGram tulajdonának és azon információknak a védelme, amelyek nyilvánosságra kerülése esetén kár érhetné a MoneyGram vállalatot, továbbá az információbiztonság és az üzleti titkok védelmének biztosítása – ehhez használhatunk CCTV rendszert,
  • vállalatunk egészének vagy egy részének értékesítése, átengedése vagy egyéb jellegű átruházása, egyesülés, elidegenítés, átalakítás, átszervezés, megszűnés, illetve bizonyos vagy valamennyi eszközünk egyéb értékesítése vagy átruházása esetén, és
  • az általános üzletvezetés és működés, valamint a MoneyGram belső adminisztrációjának céljai, ideértve az ügynöki kapcsolatok kezelését, a személyi állomány irányítását, a statisztikákat és a MoneyGram vállalaton belüli jelentéstételt.
Érdekünk fűződik ahhoz, hogy biztosítsuk Szolgáltatásaink minőségét és biztonságát, javítsuk Szolgáltatásainkat, valamint óvjuk üzleti érdekeinket és törvény adta jogainkat.
Az Ön hozzájárulása – bizonyos esetekben hozzájárulását kérjük adatainak használatához. Minden esetben, amikor hozzájárulását kérjük, ismertetjük azokat a helyzeteket, amikor használni fogjuk adatait, valamint az adatkezelés célját.
  • az Öntől beszerzett hozzájárulásban megadott célok,
  • amennyiben az alkalmazandó adatvédelmi törvények megkövetelik, marketingközlemények küldése (e-mailben, SMS-ben vagy push-értesítéssel), beleértve olyan ajánlatokat, promóciókat, kuponokat vagy ösztönzőket, amelyekről úgy gondoljuk, hogy érdekelhetik Önt,
  • annak lehetővé tétele, hogy részt vehessen nyereményjátékokban, versenyekben és hasonló promóciókban, valamint e tevékenységek adminisztrálása,
  • érdeklődésalapú hirdetések megjelenítése vagy közvetítése,
  • ismerősei listájának szinkronizálása a fiókjával, és
  • fiókjának összekapcsolása harmadik fél által üzemeltetett platformokkal.

Amennyiben nem adja meg a szerződés, üzleti céljaink vagy jogi kötelezettségeink teljesítéséhez szükséges, általunk kért személyes adatait, előfordulhat, hogy nem tudjuk végrehajtani a szerződésben vállalat feladatainkat, elérni üzleti céljainkat és/vagy teljesíteni jogi kötelezettségeinket, ezért esetleg meg kell szüntetnünk az Önnel fennálló szerződésünket.

Hogyan küldjük a marketingközleményt

A marketingközlemények küldésének jogalapja az Ön tartózkodási helyétől és az alkalmazandó szabályoktól függ. Arra törekszünk, hogy minden közlemény releváns legyen, és igazodjon az Ön preferenciáihoz.

Hozzájárulás:

Azokban a joghatóságokban, ahol kifejezett hozzájárulás szükséges, csak akkor küldünk Önnek marketingközleményeket, ha Ön ehhez hozzájárult. Ide tartozik:

  • Marketingközlemény küldése e-mailben, SMS-ben vagy push-értesítéseken keresztül olyan ajánlatokkal, promóciókkal, kuponokkal vagy ösztönzőkkel, amelyekről úgy gondoljuk, hogy érdekelhetik Önt.
  • Annak biztosítása, hogy az Ön preferenciáit tiszteletben tartjuk, és hogy a helyi szabályozásokkal összhangban nem küldünk semmilyen közleményt az Ön előzetes jóváhagyása nélkül.

Ön bármikor visszavonhatja hozzájárulását, ha követi a közleményben megadott leiratkozási lehetőséget, vagy közvetlenül kapcsolatba lép velünk a következő e-mail-címen: privacyprogramoffice@moneygram.com.

Jogos érdek:

Ha Ön már meglévő ügyfél, marketingközleményt küldhetünk Önnek, kivéve, amennyiben Ön úgy dönt, hogy leiratkozik róluk. Ezek a közlemények arra szolgálnak, hogy tájékoztassuk Önt a vonatkozó termékekről és szolgáltatásokról. Ide tartozik:

  • Marketingközlemény e-mailben vagy SMS-ben a MoneyGram olyan ajánlataival, promócióival, kuponjaival vagy ösztönzőivel, amelyekről úgy gondoljuk, hogy érdekelhetik Önt.
  • Hasonló termékekről vagy szolgáltatásokról szóló közlemény, amelyek összhangban vannak az Ön korábbi interakcióival vagy vásárlásaival.

Ön bármikor lemondhat ezekről a közleményekről, ha az üzeneteinkben található leiratkozási linket követve közvetlenül kapcsolatba lép velünk a következő e-mail-címen: privacyprogramoffice@moneygram.com, vagy az SMS-re „STOP” válaszüzenet küldésével.

Leiratkozási (Opt-out) joghatóságok:

Bizonyos joghatóságokban alapértelmezés szerint küldhetünk marketingközleményt, feltéve, hogy Ön bármikor leiratkozhat róluk. Ide tartozik:

  • Értesítések a MoneyGram legújabb termékeiről, szolgáltatásairól vagy különleges promóciókról, kivéve, ha Ön jelzi, hogy nem kíván többé ilyen közleményeket kapni.

Ön bármikor lemondhat ezekről a közleményekről, ha az üzeneteinkben található leiratkozási linket követve közvetlenül kapcsolatba lép velünk a következő e-mail-címen: privacyprogramoffice@moneygram.com, vagy az SMS-re „STOP” válaszüzenet küldésével.

Szerződéses teljesítés:

Ha Ön a MoneyGram Plus Rewards™ hűségprogram tagja, a programmal kapcsolatos közleményeket küldhetünk Önnek. Ide tartozik:

  • Az Ön tagságára szabott ajánlatok, előnyök és jutalmak, amelyek a hűségprogramban vállalt kötelezettségeink teljesítésének részét képezik.
  • A MoneyGram által időről időre meghatározott program-specifikus promóciókról vagy exkluzív tagsági ajánlatokról szóló frissítések és értesítések.

Ezeket a közleményeket a tagsági előnyök részeként küldjük, és a programhoz kapcsolódó szolgáltatások nyújtásához szükségesek.

5. Hogyan osztjuk meg személyes adatait?

Személyes adatait az alábbi felekkel osztjuk meg:

  • A MoneyGram cégcsoport más vállalatai, különösen: MoneyGram International, Inc. (Texas, USA), MPSI, MIS és MoneyGram Poland Sp. z o.o. (Varsó, Lengyelország) Szolgáltatások teljesítése, belső adminisztráció és rendszeres jelentéstétel valamely vállalatunk vagy a cégcsoport átszervezésével összefüggésben, illetve rendszerkarbantartás támogatása vagy adattárolás céljából.
  • Harmadik fél szolgáltatóink, amelyek többsége a mi megbízásunkból és utasításainknak megfelelően kezeli a személyes adatokat. Ide sorolhatók az informatikai szolgáltatók, az auditálást és ellenőrzést, jogi szolgáltatásokat, behajtást, nyomtatást és a dokumentumok megsemmisítését biztosító szolgáltatók, a postai és futárszolgálatok, a csalásvédelmi szolgáltatásokat nyújtó vállalatok és szervezetek, valamint ügynökeink és harmadik fél szolgáltatóink, akiket megbíztunk a Szolgáltatások értékesítésével, illetve személyre szabott hirdetések vagy érdeklődésalapú hirdetések biztosításával.
  • Közösségi médiaplatformok; YouTube , Tik Tok és Meta - a Meta adatmegosztásának részleteit lásd itt.
  • Vevők vagy más jogutódok egyesülés, elidegenítés, átalakítás, átszervezés, megszűnés, illetve bizonyos vagy valamennyi eszközünk egyéb értékesítése vagy átruházása esetén.
  • Bűnüldöző szervek, bíróságok és bírósági végrehajtók abban az esetben, ha meg kell felelnünk valamely bírósági végzésnek, törvénynek vagy jogi eljárásnak, például válaszolnunk kell egy kormányzattól vagy hatóságtól kapott felszólításra.
6. Hogyan továbbítjuk személyes adatait harmadik országokba?

Mivel a MoneyGram nemzetközi szinten folytatja tevékenységét, előfordulhat, hogy személyes adatait az adatgyűjtés helye szerinti országtól eltérő országokba kell továbbítanunk.

A MoneyGram nemzetközi központi irodái az Egyesült Államokban találhatók, ezért több alapvető fontosságú funkciót és rendszert az Egyesült Államokból működtetünk, így bizonyos személyes adatait továbbítanunk kell az Egyesült Államokba. Személyes adatait kezelési és tárolási célból továbbíthatjuk a MoneyGram egyesült államokbeli adatközpontjaiba és ügyfélszolgálataihoz. A MoneyGram cégcsoporton belüli adatmegosztási és adatkezelési megállapodást kötött, hogy szabályozza a vállalaton belüli adatáramlást és a harmadik fél beszállítókkal kötött adatkezelési vagy adatmegosztási megállapodásokban szereplő, adattovábbításra vonatkozó feltételeket.

A személyes adatok minden továbbítása megfelel a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak. A MoneyGram cégcsoporton belüli és a harmadik fél beszállítóinkkal kötött megállapodások megfelelő garanciákkal biztosítják az adatáramlás biztonságosságát, illetve azt, hogy az egyének gyakorolhassák adatvédelmi jogaikat. E megállapodások tartalmazhatnak bizonyos országokbanalkalmazandó általános szerződési feltételeket vagy más rendelkezéseket, illetve adott esetben egyéb garanciákat. Emellett illetékes hatóságok által elfogadott határozatok, például az Európai Bizottság vagy az Egyesült Királyság által elfogadott megfelelőségi határozatok alapján a személyes adatok számára megfelelő szintű védelmet nyújtó országokba is továbbíthatunk adatokat.

Amennyiben többet szeretne tudni adattovábbítási gyakorlatainkról, vagy másolatot kíván kérni az általunk alkalmazott megfelelő garanciákról, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a „Hogyan léphet velünk kapcsolatba” részben megadott elérhetőségeink egyikén.

7. Milyen hosszú ideig őrizzük meg személyes adatait?

Személyes adatait addig tároljuk, amíg az szükséges a kért szolgáltatások nyújtásához, valamint a vonatkozó jogi, számviteli, adózási vagy jelentési kötelezettségek teljesítéséhez. A megőrzési időszakot az alkalmazandó követelmények és kötelezettségek alapján határozzuk meg, amelyek magukban foglalhatják:

  • A szolgáltatásokkal kapcsolatos jogi és szabályozási követelményeket: Az Ön személyes adatait addig őrizzük meg, amíg az szükséges az összes jogi kötelezettség teljesítéséhez, beleértve, de nem kizárólagosan a kereskedelmi, adóügyi és pénzmosás elleni törvényeket és előírásokat. Amíg az Ön személyes adatait kizárólag a jogi kötelezettségek teljesítése céljából őrizzük meg, az Ön adatait semmilyen más célra nem használjuk fel.
  • Ügyfélszolgálat: Az Ön személyes adatait a MoneyGram számára az esetleges követelésekkel szembeni védekezéshez szükséges ideig őrizzük meg.
  • Marketing: Az Ön személyes adatait marketingcélokból addig kezeljük, amíg a hozzájárulását vissza nem vonja, vagy amíg a marketingközleménnyel szemben kifogást nem emel.
8. Milyen információbiztonsági normákat alkalmazunk?

Számos megbízható fizikai, technikai, szervezeti és adminisztratív garanciát alkalmazunk arra, hogy megóvjuk személyes adatait a jogosulatlan hozzáféréstől, az elvesztéstől és a megváltoztatástól. Ön szintén jelentős mértékben hozzájárulhat személyes adatainak védelméhez. Kérjük, óvja és ne ossza meg másokkal bejelentkezési adatait, vagyis fiókjának felhasználónevét és jelszavát. Ha azt gyanítja, hogy jogosulatlanul használták fiókját, haladéktalanul értesítsen bennünket.

9. Milyen választási lehetőségekkel és jogokkal rendelkezik?

Az alkalmazandó jogszabályoktól függően és azoknak megfelelően a birtokunkban lévő személyes adatai vonatkozásában Ön rendelkezik bizonyos jogokkal. Ezek a jogok a következők lehetnek:

  • betekintést kérhet személyes adataiba és másolatot kérhet személyes adatairól,
  • kérheti a pontatlan vagy hiányos személyes adatainak helyesbítését,
  • kérheti a személyes adatok kezelésének korlátozását vagy személyes adatainak törlését (elfeledtetéshez való jog),
  • adathordozhatóság, amennyiben az automatizált módon történő adatkezelésre hozzájárulása alapján vagy szerződés teljesítése érdekében kerül sor,
  • tiltakozhat személyes adatainak jogos érdeken alapuló kezelése ellen,
  • bármikor visszavonhatja hozzájárulását; a hozzájárulás visszavonása nem érinti a személyes adatok visszavonás előtti kezelésének jogszerűségét.

Amennyiben az országában alkalmazandó jogszabályok a fentiektől eltérő adatvédelmi jogokat biztosítanak, Ön jogosult élni a jogszabályok által biztosított adatvédelmi jogaival is. Törekszünk arra, hogy kérelmére 30 napon belül válaszoljunk, de válaszadási időnk az alkalmazandó jogszabályok függvényében eltérő lehet. Bizonyos körülmények fennállása esetén jogunkban állhat meghosszabbítani a válaszadási határidőt, miután értesítettük Önt erről. Ahhoz, hogy válaszolni tudjunk kérelmére, szükség lehet arra, hogy ellenőrizzük személyazonosságát. Ezért felkérhetjük, hogy adjon meg néhány konkrét információt, illetve más módon hitelesíthetjük személyazonosságát.

Megjegyzendő, hogy előfordulhatnak olyan helyzetek, amikor a MoneyGram nem tudja teljesíteni a kérését. A MoneyGram például nem biztos, hogy törölni tudja az Ön személyes adatait, amennyiben ezekre az adatokra továbbra is szükség van azokhoz a célokhoz, amelyekhez eredetileg gyűjtötték és feldolgozták őket, például bizonyos személyes adatok megőrzésének szükségessége a jogi előírásoknak való megfelelés miatt.

Jogainak gyakorlásához vegye fel velünk a kapcsolatot a „Hogyan léphet velünk kapcsolatba” részben megadott elérhetőségeink egyikén.

A marketingcélú megkeresésekkel kapcsolatos választásait más módokon tudathatja velünk:

  • Bármikor jelezheti felénk, hogy a továbbiakban nem kíván marketing jellegű kommunikációt kapni tőlünk:
    • módosíthatja a MoneyGram profilján vagy a mobilalkalmazásban megadott választásait,
    • rákattinthat a MoneyGram marketingcélú e-mailjeinek alján található „leiratkozás” hivatkozásra,
    • egy SMS-re válaszul elküldheti a „STOP” szót.
  • Visszaállíthatja eszközének hirdetési azonosítóját a mobilkészülék „beállítások” menüjében.
10. Hogyan nyújthat be panaszt egy felügyeleti hatósághoz?

Joghatóságonként eltérő adatvédelmi jogszabályok vannak érvényben. Amennyiben aggályosnak találja személyes adatainak kezelését, vagy nem tartották tiszteletben jogait, a legtöbb országban jogosult arra, hogy panaszt nyújtson be az adott ország (ahol él, dolgozik, vagy ahol sor került a feltételezett adatvédelmi incidensre) illetékes hatóságához.

Azonban arra szeretnénk kérni, hogy elsőként hozzánk forduljon kérdéseivel, aggályaival, illetve ha élni szeretne jogaival. Ehhez használhatja a „Hogyan léphet velünk kapcsolatba” részben megadott elérhetőségeinket.

11. Élünk-e az automatizált döntéshozatal lehetőségével?

Nem hozunk döntéseket kizárólag – Önre nézve jogi vagy hasonló következményekkel járó – automatizált döntéshozatal, azon belül profilalkotás alapján.

12. Hogyan értesítjük az adatvédelmi nyilatkozat módosításairól?

Fenntartjuk a jogot arra, hogy az adatvédelmi nyilatkozat tartalmát bármikor frissítsük. Az aktualizált nyilatkozatot közzétesszük a weboldalon. Értesíteni fogjuk az Önt érintő jelentős változtatásokról.

13. Hogyan léphet velünk kapcsolatba?

Amennyiben kérdése merült fel az adatvédelmi nyilatkozat vagy adatvédelmi gyakorlataink kapcsán, illetve gyakorolni szeretné adatvédelmi jogait, kérjük:

és örömmel állunk a rendelkezésére.

Emellett székhelyünkön is felveheti velünk a kapcsolatot, amelynek elérhetőségi adatait itt találja. Azonban arra szeretnénk kérni, hogy elsőként a fenti lehetőségek egyikén vegye fel velünk a kapcsolatot.

14. Helyi kiegészítő nyilatkozatok

Az alábbi nyilatkozatok az adott országban/régióban alkalmazandó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kiegészítik az adatvédelmi nyilatkozatot, és az adott országban/régióban élő személyekre vonatkoznak.

A. Törökország

1. Ki az adatkezelő?

Ide kattintva megtekintheti a törökországi adatkezelőre vonatkozó adatokat, valamint a Törökországban alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok céljait, ideértve a személyes adatok védelméről szóló 6698-as számú, 2016. április 7-i törvényt (a „Törvény”).

2. Miért gyűjtjük, használjuk és tároljuk személyes adatait?

Személyes adatait automatizált, félautomatizált és nem automatizált eszközökkel gyűjtjük és kezeljük, amennyiben az adatkezelésre egy nyilvántartási rendszer keretein belül kerül sor.

3. Milyen választási lehetőségekkel és jogokkal rendelkezik?

Az adatvédelmi nyilatkozatban szereplő információkon túl az alábbi jogokkal rendelkezik, a Törvény értelmében benyújtott kérvényeire pedig 30 napon belül válaszolunk:

  • joga van kérelmezni, hogy a személyes adatainak törlésére/helyesbítésére vonatkozó műveletekről értesítsék azokat a harmadik feleket, amelyeknek továbbították személyes adatait;
  • joga van személyes adatainak törléséhez, amennyiben a Törvény 7. cikkében foglalt bármely feltétel teljesül;
  • joga van tiltakozni az érdekeivel ellentétes olyan körülmény fennállása ellen, amely személyes adatainak kizárólag automatikus rendszerek általi elemzésének következtében alakult ki;
  • joga van arra, hogy kérje a személyes adatainak jogellenes kezelése miatt elszenvedett kárának megtérítését.

4. A globális adatvédelmi nyilatkozat alkalmazása és értelmezése

A fenti „Miért gyűjtjük, használjuk és tároljuk személyes adatait” szakaszban

  • szereplő „Jogos üzleti érdekek (úgynevezett jogos érdek)” jogalap alatt saját (adatkezelői) jogos érdekünket, nem pedig mások jogos érdekét értjük.
  • Az „Ön hozzájárulását” igénylő adatkezelési célok a következők: szükség esetén a tartalom és a hirdetések személyre szabása; marketingkommunikáció, azon belül a véleményünk szerint Önt érdeklő ajánlatok, promóciók, kuponok és egyéb vásárlásösztönző eszközök küldése (e-mailben, SMS-ben vagy leküldéses értesítésben); annak lehetővé tétele, hogy részt vehessen nyereményjátékokban, versenyekben és hasonló promóciókban, valamint e tevékenységek adminisztrálása; érdeklődésalapú hirdetések megjelenítése vagy közvetítése; ismerősei listájának szinkronizálása a fiókjával; és fiókjának összekapcsolása harmadik fél által üzemeltetett platformokkal.

Értesíteni fogjuk abban az esetben, ha a Törvénnyel összhangban új adatkezelési célt fogalmazunk meg.

B. Kontinentális Kína

1. Milyen érzékeny személyes adatokra vonatkozó kategóriákat kezelünk?

Az érzékeny személyes adatok olyan személyes adatok, amelyek kiszivárgása vagy illegális felhasználása könnyen egy természetes személy emberi méltóságának megsértéséhez, illetve testi épségének vagy tulajdonának veszélyeztetéséhez vezethet. Érzékeny személyes adatnak minősülnek az alábbiak:

  • személyi száma és/vagy nemzeti személyazonosító okmányának adatai,
  • arcképe,
  • társadalombiztosítási száma, illetve az Önt adófizetőként azonosító egyéb szám(ok),
  • banki adatai.

2. Milyen választási lehetőségekkel és jogokkal rendelkezik?

A fenti adatvédelmi nyilatkozatban szereplő jogokon túl, a személyes adatok védelméről szóló törvény („PIPL”) értelmében kérheti, hogy személyes adatait egy Ön által kijelölt adatkezelőhöz továbbítsuk, továbbá kérheti tőlünk, hogy magyarázzuk el a személyes adatok kezelésének szabályait.

Az adatvédelmi jogainak gyakorlására irányuló kérelmére 20 napon belül válaszolunk.

Az adatvédelmi nyilatkozatban felsorolt jogokon túl Önnek joga van korlátozni személyes adatainak közvetlen marketing célokra történő használatát.

C. Hongkong


1. Milyen választási lehetőségekkel és jogokkal rendelkezik?

A személyes adatokról szóló (adatvédelmi) rendelet (486. fejezete) értelmében Önt csak az a jog illeti meg, hogy kérje a személyes adataihoz való hozzáférést és azok helyesbítését.

D. A CCPA és a VCDPA

A 2018. évi kaliforniai fogyasztói adatvédelmi törvény (amelyet módosított a 2020. évi kaliforniai adatvédelmi törvény) és végrehajtási rendeletei (együttesen a „CCPA”); a jelen kiegészítésben használt bizonyos kifejezéseket a CCPA által meghatározott értelemben használjuk.

A jelen kiegészítés és az adatvédelmi nyilatkozat tartalmát legalább tizenkét (12) havonta aktualizáljuk, hogy tükrözzük az üzletvitelünkben, valamint a jogi vagy szabályozói kötelezettségeinkben beálló változásokat, ezért kérjük, időnként tájékozódjon az adatvédelmi nyilatkozat módosításairól.

1. A személyes adatok mely kategóriáit kezeljük?

A személyes adatok következő kategóriáit gyűjthetjük:

  • Azonosítók: azonosítók, úgy mint valódi név, felvett név, postai cím, egyedi személyi azonosító (például eszközazonosító, egyedi álnév vagy felhasználói név/azonosító), telefonszám, online azonosító, internetprotokoll-cím, e-mail-cím, fióknév, társadalombiztosítási szám, jogosítványszám, útlevélszám, születési dátum és hasonló azonosítók.
  • A kaliforniai polgári törvénykönyv 1798.80 §-a alá tartozó további adatok: aláírás, fizikai jellemzők vagy leírás, állami személyazonosító okmány száma, biztosítási kötvény száma, iskolai végzettség, bankszámlaszám és egyéb pénzügyi adatok, egészségügyi adatok és egészségbiztosítási adatok.
  • Védett besorolású jellemzők: a kaliforniai vagy szövetségi törvények szerinti védett besorolású jellemzők, mint például faj, bőrszín, életkor, nem, nemi identitás, családi állapot, fogyatékosság, valamint katonai és veterán státusz.
  • Online tevékenység: Internetes és egyéb elektronikus hálózati tevékenységekre vonatkozó információk, nem kizárólagosan ideértve a böngészési és keresési előzményeket, valamint a webhelyekkel vagy alkalmazásokkal való interakciójára vonatkozó információkat.
  • Érzékszervi információ: hangalapú, elektronikus, vizuális és hasonló információk.

2. Miért gyűjtjük, használjuk és tároljuk személyes adatait?

Az adatvédelmi nyilatkozatban szereplő információkon túl az alábbi – a CCPA meghatározása szerinti – „üzleti célokból” kezeljük személyes adatait.

  • Auditálás, azon belül az auditálás követelményeinek való megfelelés.
  • Bizonyos rövid távú, ideiglenes felhasználási célok.
  • A biztonság és a sértetlenség biztosítása.
  • Hibakeresés a meglévő rendeltetésszerű funkciókat akadályozó hibák azonosítása és javítása céljából.
  • A technológia fejlesztését és bemutatását célzó belső kutatás folytatása.
  • A tulajdonunkban lévő, általunk vagy számunkra készített, illetve általunk ellenőrzött szolgáltatások vagy eszközök minőségének vagy biztonságának ellenőrzésére vagy fenntartására, valamint ezek javítására, korszerűsítésére vagy fejlesztésére irányuló tevékenységek végzése.

Nem gyűjtünk és nem kezelünk érzékeny személyes adatokat azzal a céllal, hogy egyénekre vonatkozó jellemzőkre következtessünk belőlük.

Amennyiben személyazonosításra alkalmatlanná tett adatokat kezelünk, az adatokat személyazonosításra alkalmatlan formában tartjuk és használjuk, és nem kísérelünk meg az adatok alapján személyeket azonosítani, kivéve, ha azt az alkalmazandó jogszabály megengedi.

3. Hogyan osztjuk meg személyes adatait?

Az adatvédelmi nyilatkozatban szereplő információkon túl valamely üzleti célból kifolyólag személyes adatainak alábbi kategóriáit hozhatjuk harmadik felek tudomására:

Személyes adatok kategóriája

Harmadik felek kategóriája

Azonosítók

  • A MoneyGram cégcsoport vállalatai
  • A megbízásunkból szolgáltatásokat nyújtó beszállítók
  • Adatkereskedők, például háttérellenőrzést végző szolgáltatók

A kaliforniai polgári törvénykönyv 1798.80 §-a

  • A MoneyGram cégcsoport vállalatai
  • A megbízásunkból szolgáltatásokat nyújtó beszállítók
Védett besorolású jellemzők
  • A MoneyGram cégcsoport vállalatai
  • Adatkereskedők, például háttérellenőrzést végző szolgáltatók

Biometrikus adatok

  • A MoneyGram cégcsoport vállalatai

Online tevékenységek

  • A MoneyGram cégcsoport vállalatai

Foglalkoztatásra vonatkozó adatok

  • A MoneyGram cégcsoport vállalatai
  • A megbízásunkból szolgáltatásokat nyújtó beszállítók

Következtetések

  • A MoneyGram cégcsoport vállalatai

Egyének személyes adatait nem adjuk el és nem osztjuk meg több szegmensen átívelő viselkedésalapú hirdetési célokra.

4. Hogyan léphet velünk kapcsolatba?

Amennyiben egy magánszemély megbízott képviselőjeként kíván kérelmet benyújtani, vegye fel velünk a kapcsolatot a fenti adatvédelmi nyilatkozat „Hogyan léphet velünk kapcsolatba” részben megadott elérhetőségeink egyikén.

Kérelmek ellenőrzése. Magánéletének védelme és a biztonság fenntartása érdekében ellenőrizni fogjuk személyazonosságát, mielőtt betekintést nyújtunk személyes adataiba vagy teljesítjük kérését.

Előfordulhat, hogy személyazonosságának ellenőrzése céljából felkérjük, hogy jelentkezzen be a MoneyGram vállalatnál meglévő fiókjába. Amennyiben nincs fiókja a MoneyGram vállalatnál, és betekintést kér személyes adataiba, illetve személyes adatainak helyesbítését vagy törlését kéri, felkérhetjük, hogy hitelesítse e-mail-címét és/vagy szolgáltasson információt a MoneyGram vállalattól kapott korábbi kifizetésekről vagy a vállalattal folytatott korábbi levelezéséről, illetve arról, hogy mikor állt a MoneyGram alkalmazásában, vagy további részleteket kérhetünk a MoneyGram vállalatnál végzett munkájáról vagy a vállalattal fennálló kapcsolatáról.

Emellett ha nincs fiókja a MoneyGram vállalatnál, és azt kéri tőlünk, hogy nyújtsunk tájékoztatást bizonyos személyes adatairól, fel fogjuk kérni arra, hogy hamis tanúzás terhe mellett írjon alá egy nyilatkozatot arról, hogy Ön az a személy, akinek személyes adataira a kérés vonatkozik.

További információk. Amennyiben úgy dönt, hogy élni kíván a CCPA szerinti jogainak bármelyikével, joga van ahhoz, hogy ne részesüljön megkülönböztető bánásmódban. Az alkalmazandó jogszabály által megengedett mértékben észszerű díjat számíthatunk fel kérésének teljesítéséért.