Utöva någon av dina rättigheter som registrerad genom att skicka in en förfrågan via vårt kontaktformulär för integritetsfrågor. Välj vilken typ av rättighet du vill utöva i rullgardinsmenyn. Skriv, om tillämpligt, vad din begäran gäller och inkludera dina kontaktuppgifter så att MoneyGram kan behandla din begäran så snart som möjligt.
MONEYGRAM INTEGRITETSCENTER
Vi respekterar din integritet
Välkommen till MoneyGram Integritetscenter.
Detta avsnitt innehåller information om MoneyGrams integritetspolicyer, datahanteringsmetoder och alternativ för användare att hantera sina integritetsinställningar
GLOBAL INTEGRITETSPOLICY
Denna policy förklarar hur vi använder dina personuppgifter: vilken information vi samlar in om dig, varför vi samlar in den, vad vi gör med den och vilka dina rättigheter är i relation till användningen av dina uppgifter.
För att se vår globala integritetspolicy, vänligen välj ett språk
Välj ditt språkUtöva dina rättigheter som dataförd
Beroende på och med förbehåll för gällande lagar har du vissa rättigheter angående de personuppgifter som vi har om dig.
FAQ - VANLIGA FRÅGOR OCH SVAR
Vår FAQ-sektion är till för att förbättra din upplevelse genom att ge snabba svar på vanliga frågor, ge dig information och visa vårt engagemang för öppenhet och kundnöjdhet
Hur kan jag utöva mina rättigheter som registrerad?


Hur kan jag få tillgång till min transaktionsinformation?


Om du behöver en kopia av din transaktionshistorik följer du instruktionerna i dokumentet ”Begäran om transaktionshistorik”.
Hur kan jag uppdatera min personuppgifter?


Du kan uppdatera dina personuppgifter i din MoneyGram-profil. För att göra det loggar du in på ditt konto, går till ”profil” eller avsnittet ”visa profilinformation” och klickar sedan på knappen för redigering bredvid dina personuppgifter.
Vad är ”rätten att bli bortglömd”?


Rätten att bli bortglömd, (även kallad ”rätten till radering”), innebär att en person kan begära att få sina uppgifter raderade från MoneyGrams system. Rätten gäller endast under följande omständigheter:
- Organisationen behöver inte längre dina uppgifter för de ändamål som de ursprungligen samlades in eller användes för.
- Du samtyckte först till organisationens användning av dina uppgifter, men har nu återkallat ditt samtycke.
- Du har motsatt dig användningen av dina uppgifter och dina intressen väger tyngre än organisationens.
- Du har motsatt dig användningen av dina uppgifter för direkta marknadsföringsändamål.
- Organisationen har olovligen samlat in eller använt dina uppgifter.
- Organisationen har en juridisk skyldighet att radera dina uppgifter. Dina uppgifter samlades in i samband med att du som barn använde en onlinetjänst.
MoneyGram kan å andra sidan neka radering av dina uppgifter i följande fall:
- När företaget är juridiskt skyldigt att behålla dina uppgifter, t.ex. för efterlevnad av finansiella regler eller andra föreskrifter,
- När företaget utför ett uppdrag i allmänhetens intresse,
- Om MoneyGram bevisar att dina intressen inte åsidosätter företagets rättsliga intressen, eller
- När det är nödvändigt att behålla dina uppgifter för fastställande, utövande eller försvar av rättsliga anspråk.
Hur kan jag radera mina personuppgifter?


Du kan radera din MoneyGram-data genom att skicka in en begäran via vårt Kontakta oss formulär för integritetsfrågor och välja ”Radera mina personuppgifter” i begäranstypen i rullgardinsmenyn. På grund av vissa regulatoriska krav kan MoneyGram dock vara skyldig att behålla dina personuppgifter under en viss period och i dessa fall kommer vi att meddela di
Hur kan jag stänga min MoneyGram-profil?


Du kan radera din MoneyGram-data genom att skicka in en begäran via vår Kundservices Kontakta oss formulär, välj ”Allmänna frågor och feedback” och ge en kort beskrivning av din begäran.
Vad är ”rätten att begränsa behandling”??


Enligt denna rättighet kan du be MoneyGram att begränsa behandlingen av dina personuppgifter (begränsa de aktiviteter där vi använder dina personuppgifter) om:
- du anser att dina personuppgifter som vi har är felaktiga – i det här fallet kommer vi att begränsa behandlingen av sådana uppgifter tills de har rättats och blir helt korrekta enligt instruktioner från dig,
- du anser att vår behandling av dina personuppgifter är olaglig, dvs. att vi behandlar dina personuppgifter utan en laglig grund såsom en rättslig skyldighet, ditt samtycke eller vårt berättigade intresse och ändå inte vill att vi raderar dina uppgifter, men ser hellre att vi skulle begränsa bearbetningsaktiviteterna för denna data istället,
- du anser att vi inte längre behöver behandla dina personuppgifter eftersom du till exempel inte längre använder våra tjänster, har återkallat ditt samtycke till marknadsföringskommunikation eller om du tror att eventuella lagar som krävde att vi lagrade dina uppgifter inte längre gäller men du vill att vi lagrar dina uppgifter i alla fall eftersom 4. du tror att du kan behöva använda dessa uppgifter i pågående eller framtida rättsliga förfaranden såsom för upprättande, utövande eller försvar av rättsliga anspråk,
- du har invänt mot vår behandling av dina personuppgifter och vi håller på att verifiera om vi kan lita på vårt berättigade intresse att fortsätta att behandla dina personuppgifter trots din invändning – tills vi avslutar verifieringsprocessen kan du begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter.
Vi kommer att meddela dig om din begäran har uppfyllts och behandlingen av dina personuppgifter har begränsats.
Hur kan jag begränsa behandling av mina personuppgifter?


För att utöva din rätt att begränsa behandling av din data använder du vårt kontaktformulär för integritetsfrågor och väljer ”Jag vill begränsa er behandling av mina personuppgifter” som begäranstyp i rullgardinsmenyn. Berätta för oss vilken av ovanstående grunder för begränsning du vill utnyttja så att vi kan behandla din begäran utan onödigt dröjsmål.
Vad är ”rätten till dataportabilitet”?


Rätten till dataportabilitet låter individer få och återanvända sin personliga data för sina egna syften över olika enheter. Det låter dem enkelt flytta, kopiera eller föra över personlig data från en IT-miljö till en annan på ett säkert sätt utan att dess användbarhet påverkas. I linje med tillämpliga dataskyddslagar bör endast de uppgifter som aktivt tillhandahålls av den registrerade till den personuppgiftsansvarige falla inom ramen för rätten till dataportabilitet. Det betyder att vi endast kan dela grundläggande data som (i) namn, (ii) efternamn, etc., så kallad rådata – data, registrerad som tillhandahålls till MoneyGram. Datainmatning bör beaktas i omfattningen, vilket innebär att den registrerade kan begära sin ursprungliga inmatning.
Hur kan jag utöva min rätt för dataportabilitet?


För att utöva din rätt för dataportabilitet använder du vårt kontaktformulär för integritetsfrågor och väljer ”Överför mina personuppgifter till en annan kontrollant” som begäranstyp i rullgardinsmenyn. Meddela oss om du vill att vi ska skicka dina personuppgifter direkt till ett annat företag eller bara dela dem med dig i ett strukturerat, vanligt förekommande och maskinläsbart format.
Vad är ”rätten att motsäga sig behandling”?


Under den här rätten kan du motsäga dig att vi behandlar din personliga data om:
- du har gett oss ditt samtycke till att behandla dina uppgifter för direktmarknadsföringsändamål, men du vill inte längre att vi ska behandla dina personuppgifter för sådana ändamål,
- du har gett oss ditt samtycke till att behandla dina uppgifter för direktmarknadsföringsändamål och vi behandlar dina personuppgifter för dessa ändamål med hjälp av profilering och du vill inte utsättas för några profileringsaktiviteter utan samtycker generellt till att dina uppgifter behandlas för syften för direktmarknadsföring,
- du kan alltid invända mot behandling baserad på MoneyGram eller tredje parts legitima intressen såvida inte MoneyGram kan visa övertygande legitima skäl för behandlingsaktiviteterna som åsidosätter dina intressen, rättigheter och friheter eller om inte sådan behandling är nödvändig för etablering, utövande eller försvar av rättsliga anspråk.
Hur kan jag motsäga mig behandling av min personliga data?


För att utöva din rätt att motsäga behandling av din data använder du vårt kontaktformulär för integritetsfrågor och väljer ”Jag vill motsäga mig er behandling av min personuppgifter” som begäranstyp i rullgardinsmenyn. Berätta för oss vilken av ovanstående grunder för motsägande du vill utnyttja så att vi kan behandla din begäran utan onödigt dröjsmål.
Har MoneyGram automatiserat beslutstagande?


På MoneyGram har vi inte en process baserad enbart på automatiserat beslutsfattande, inklusive profilering, enligt definitionen i Art. 22 i GDPR (General Data Protection Regulation), eftersom alla beslut angående MoneyGrams konsumenter inkluderar involvering av MoneyGrams anställda. För mer information om vår integritetspraxis och dina rättigheter, läs MoneyGrams meddelande om konsumentintegritet.
Hur ställer jag in mina preferenser för att ta emot marknadsföringskommunikation från MoneyGram?


Du kan ställa in dina preferenser för marknadsföringskommunikation i din MoneyGram-profil i appen eller på MoneyGram Online. För att göra detta, logga in på ditt konto, gå till avsnittet ”inställningar” eller ”visa profilinformation” och ändra dina preferenser för meddelanden.
Hur kan jag välja bort marknadsföringskommunikation?


Du kan välja att inte ta emot marknadsföringskommunikation från oss när som helst genom att:
- Uppdatera dina val på din MoneyGram-profil; Klicka på länken ”avsluta prenumeration” längst ner i en marknadsförings-e-post från MoneyGram;
- Svara ”STOP” på ett text- eller SMS-meddelande;
- Ändra parametrarna för push-meddelanden i dina telefoninställningar; eller
- * Meddela oss via vårt kontaktformulär för integritetsfrågor och välj ”Jag vill inte ta emot marknadsföringskommunikationer” i begärtypen i rullgardinsmenyn.
Hur länge behåller MoneyGram min data?


Vi kommer att spara din data så länge som:
- det är nödvändigt för att erbjuda våra tjänster till dig så som du begär dem,
- vi har ditt samtycke att behandla och lagra dina uppgifter för direktmarknadsföringsändamål,
- vi är skyldiga att göra det enligt tillämpliga lagar inklusive men inte begränsat till finans-, skatte-, socialförsäkrings-, AML- och integritetsbestämmelser,
- det är motiverat av vårt legitima intresse förutsatt att dina rättigheter och friheter skyddas och inte påverkas negativt av sådan lagring.
Mer information om hur länge vi lagrar personuppgifter finns i vårt meddelande om konsumentintegritet i avsnittet ”Hur länge vi sparar personuppgifter”.
Hur lagrar MoneyGram min data och håller den säker?


MoneyGram bryr sig om din personliga information. MoneyGram använder branschaccepterade databas- och nätverkstekniker för att kryptera och skydda konsumentdata lagrad i vårt databassystem, överförd inom vårt nätverk eller till partnernätverk, och till tredjepartsleverantörer som kan hjälpa MoneyGram med tjänster. MoneyGram har ett robust informationssäkerhetsprogram som driver överensstämmelse med dataskyddsstandarder.
Vad ska jag göra om jag misstänker att någon annan använder min data?


Om du misstänker att någon obehörig har åtkomst till din data, kontakta oss så snart som möjligt. Du kan nå oss genom att meddela oss via vårt sekretessformulär under ”kontakta oss” och välja ”Jag misstänker att någon obehörig har tillgång till mina uppgifter” i rullgardinsmenyn för typ av begäran.
Ange en beskrivning av vad som har hänt och inkludera din kontaktinformation så att vårt sekretessteam kan kontakta dig om det behövs och behandla din begäran utan onödigt dröjsmål.
Hur implementerar du ”integritet genom design” på MoneyGram?


MoneyGram implementerar dataskydd i sina bearbetningsaktiviteter och affärspraxis, från designstadiet till hela livscykeln (”integritet genom design”) och säkerställer att dataskyddsefterlevnaden under hela livscykeln är integrerad och aktiv som standard (”integritet som standard”). Med detta ändamål, MoneyGram:
- ser dataskydd som en del av designen och implementeringen av system, tjänster, produkter och affärspraxis,
- strävar efter att göra dataskydd till en viktig komponent av kärnfunktionaliteten i våra behandlingsystem och tjänster,
- förutser risker och integritetskränkande händelser innan de inträffar och vidtar åtgärder för att förhindra skada på individer,
- behandlar endast de personuppgifter som vi behöver för våra ändamål och att vi endast använder uppgifterna för dessa ändamål,
- sträva efter att anta en ”klarspråk”-policy för alla offentliga dokument så att individer enkelt förstår vad vi gör med deras personuppgifter.
Vad är cookies?


Cookies är små textbitar som används för att ta emot och lagra identifierare och annan information på dina webbläsare, datorer och telefoner. Vi använder cookies för att generera statistisk information om drift och användning av vår webbplats, för att tillhandahålla information som kan gynna dig eller bäst matchar dina definierade preferenser, och för att identifiera dig som en giltig användare som har loggat in på vår webbplats så att du inte kommer att tvingas ange ditt lösenord flera gånger. MoneyGram använder också andra relaterade teknologier som webbfyrar och pixeltaggar för samma ändamål. För ytterligare information om MoneyGram-cookies och andra liknande tekniker, läs MoneyGrams meddelande om cookies.
Hur kan jag hantera cookie-inställningarna?


Du kan hantera cookie-inställningarna genom att ändra inställningarna i din webbläsare. Cookie-inställningarna kan oftast hittas under menyerna för ”alternativ” eller ”preferenser” i en webbläsare. Det är värt att nämna att om du blockerar nödvändiga cookies kan du kanske inte komma åt alla delar av MoneyGrams webbplats. Dessutom kan du justera dina inställningar för cookies i cookiehanteraren på MoneyGrams webbplats. För ytterligare information om MoneyGram-cookies och andra liknande tekniker, läs MoneyGrams meddelande om cookies.