Pentru a vă exercita oricare dintre drepturile pe care le aveți ca persoană vizată, contactați-ne prin intermediul Formularului de contact pe probleme de confidențialitate și selectați tipul de drept al persoanei vizate pe care doriți să-l exercitați din meniul vertical. Dacă este cazul, descrieți solicitarea și adăugați datele dumneavoastră de contact pentru ca MoneyGram să vă proceseze solicitarea în cel mai scurt timp.

Dacă doriți să solicitați o copie a istoricului tranzacțiilor, urmați instrucțiunile din documentul cu Instrucțiuni privind solicitarea istoricului de transfer de bani.

Vă puteți actualiza informațiile cu caracter personal accesând profilul dumneavoastră MoneyGram. Pentru a face acest lucru, trebuie să vă conectați la contul dumneavoastră, să accesați secțiunea „profil” sau „vizualizați informațiile despre profil”, apoi faceți clic pe un buton de editare de lângă informațiile cu caracter personal.

Exercitând dreptul de a fi uitat (cunoscut și ca „dreptul la ștergerea datelor”), utilizatorii își pot șterge datele din sistemele MoneyGram. Acest drept se aplică doar în următoarele circumstanțe:

• Organizația nu mai are nevoie de datele dumneavoastră pentru motivul inițial pentru care le-a colectat sau pentru care le-a folosit.
• Ați fost inițial de acord ca organizația să vă folosească datele, dar v-ați retras ulterior consimțământul.
• V-ați opus utilizării datelor dumneavoastră și interesele dumneavoastră au întâietate în fața intereselor organizației care le folosea.
• V-ați opus utilizării datelor dumneavoastră în scopuri de marketing direct.
• Organizația v-a colectat sau utilizat datele în mod ilegal.
• Organizația are obligația legală să vă șteargă datele.
• Datele dumneavoastră au fost colectate când erați copil, pentru un serviciu online.

Cu toate acestea, MoneyGram poate refuza să vă șteargă datele în următoarele situații:

• când compania are obligația legală să vă păstreze datele, cum este în - cazul respectării reglementărilor financiare sau de altă natură;
• când compania desfășoară o activitate în interes public;
• dacă MoneyGram demonstrează că interesele dumneavoastră nu au întâietate față de interesele legitime ale companiei; sau
• când păstrarea datelor dumneavoastră este necesară pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea unor pretenții legale.

Vă puteți șterge datele înregistrate la MoneyGram printr-o solicitare transmisă folosind Formularul de contact pe probleme de confidențialitate și selectând apoi „Ștergerea informațiilor cu caracter personal” din meniul vertical cu tipuri de solicitări. Cu toate acestea, anumite cerințe de reglementare pot impune ca MoneyGram să păstreze informațiile dumneavoastră cu caracter personal pentru o anumită perioadă; în cazurile respective, vă vom anunța.

Pentru a vă închide profilul MoneyGram, transmiteți o solicitare folosind Formularul de contact pentru asistență clienți, selectând secțiunea „Întrebări generale sau opinii” și descriind pe scurt solicitarea dumneavoastră.

În baza acestui drept, puteți solicita MoneyGram să restricționeze prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal (limitarea activităților în care folosim datele dumneavoastră cu caracter personal) dacă:

1. considerați că datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le deținem sunt inexacte; în acest caz, vom restricționa (limita) activitățile de prelucrare a acestor date până când acestea sunt corectate și devin exacte conform instrucțiunilor dumneavoastră.
2. considerați că vă prelucrăm datele cu caracter personal în mod ilegal, adică le prelucrăm fără un temei legal, cum ar fi o obligație legală, consimțământul dumneavoastră sau interesul nostru legitim și totuși nu doriți să vă ștergem datele, dar ați dori mai degrabă să restricționăm (limităm) activitățile de prelucrare a acestor date,
3. considerați că nu mai este necesar să vă prelucrăm datele cu caracter personal deoarece, de exemplu, nu mai folosiți serviciile noastre, v-ați retras consimțământul pentru comunicările de marketing sau considerați că orice lege care ne impunea să stocăm datele dumneavoastră nu se mai aplică, dar doriți să vă stocăm datele, deoarece considerați că este posibil să aveți nevoie să utilizați aceste date în orice procedură legală în curs sau viitoare, cum ar fi pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea unor pretenții legale,
4. v-ați opus prelucrării de către noi a datelor dumneavoastră cu caracter personal și suntem în curs de a verifica dacă ne putem baza pe interesul nostru legitim pentru a continua să prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal, în ciuda obiecției dumneavoastră; până la încheierea procesului de verificare, puteți solicita să restricționăm prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal.

Pentru a vă exercita dreptul de a restricționa prelucrarea datelor dumneavoastră, utilizați Formularul nostru de contact pe probleme de confidențialitate și selectați „Vreau să restricționez prelucrarea datelor mele cu caracter personal” în meniul vertical cu tipuri de solicitări. Precizați ce motive pentru restricționare enumerate mai sus doriți să invocați, astfel încât să vă putem procesa solicitarea fără întârzieri nejustificate.

Dreptul la portabilitatea datelor le permite persoanelor fizice să obțină și să își refolosească datele cu caracter personal în propriile scopuri în diferite servicii. Acest drept le permite să mute, să copieze sau să transfere cu ușurință datele cu caracter personal dintr-un mediu IT în altul într-un mod securizat, fără a afecta gradul de utilizare a acestora. În conformitate cu legile aplicabile privind protecția datelor, numai datele furnizate în mod activ de persoana vizată operatorului de date ar trebui să intre în domeniul de aplicare al dreptului la portabilitatea datelor. Aceasta înseamnă că putem partaja numai date elementare, cum ar fi (i) prenumele, (ii) numele de familie etc., așa-numitele date brute - datele pe care persoana vizată le-a furnizat MoneyGram. Introducerea datelor va fi luată în considerare în domeniul de aplicare, adică persoana vizată poate solicita introducerea inițială a acestora.

Pentru a vă exercita dreptul la portabilitatea datelor, utilizați Formularul nostru de contact pe probleme de confidențialitate și selectați „Transferul informațiilor cu caracter personal către un alt operator de date” din meniul vertical cu tipuri de solicitări. Vă rugăm să ne informați dacă doriți să transmitem datele dumneavoastră cu caracter personal direct unei alte companii sau pur și simplu să le partajăm cu dumneavoastră într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit de calculator.

În baza acestui drept, vă puteți opune prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal dacă:

1. v-ați exprimat acordul pentru ca noi să vă prelucrăm datele în scopuri de marketing direct, dar nu mai doriți să vă prelucrăm datele cu caracter personal în astfel de scopuri,
2. v-ați exprimat acordul ca noi să vă prelucrăm datele în scopuri de marketing direct și noi vă prelucrăm datele în aceste scopuri prin crearea de profiluri;iar dumneavoastră nu doriți să faceți obiectul activităților de creare de profiluri, dar vă exprimați în general acordul ca datele dumneavoastră să fie prelucrate în scopuri de marketing direct,
3. vă puteți opune întotdeauna prelucrării bazate pe interesele legitime ale MoneyGram sau ale terților, cu excepția cazului în care MoneyGram poate demonstra motive legitime convingătoare pentru activitățile de prelucrare care au întâietate față de interesele, drepturile și libertățile dumneavoastră sau dacă o astfel de prelucrare este necesară pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea unor pretenții legale.

Pentru a vă exercita dreptul de a obiecta față de prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, utilizați Formularul nostru de contact pe probleme de confidențialitate și selectați „Obiectez față de prelucrarea datelor mele cu caracter personal” în meniul vertical cu tipuri de solicitări. Precizați ce motive de opoziție de mai sus doriți să invocați, astfel încât să vă putem procesa solicitarea fără întârzieri nejustificate.

MoneyGram nu utilizează un proces bazat exclusiv pe luarea automată a deciziilor, inclusiv crearea de profiluri, așa cum este definit la art. 22 din RGPD (Regulamentul general privind protecția datelor), întrucât toate deciziile referitoare la consumatorii MoneyGram includ implicarea angajaților MoneyGram. Pentru mai multe detalii despre practicile noastre de confidențialitate și drepturile dumneavoastră, citiți Declarația privind confidențialitatea consumatorilor MoneyGram.

Vă puteți configura preferințele privind mesajele de marketing accesându-vă profilul MoneyGram din aplicație sau MoneyGram Online. Pentru a face acest lucru, trebuie să vă conectați la contul dumneavoastră, să accesați secțiunea „profil” sau „vizualizați informațiile despre profil” și să modificați preferințele privind notificările.

Vă puteți dezabona oricând de la primirea mesajelor de marketing din partea noastră astfel:

1. actualizând opțiunile dumneavostră în profilul MoneyGram; făcând clic pe linkul „dezabonare” din partea de jos a e-mailului de marketing primit de la MoneyGram;
2. răspunzând cu „STOP” la un mesaj text sau SMS;
3. modificându-vă parametrii pentru notificări push din setările telefonului; sau
4. * Notificându-ne prin Formularul nostru de contact pe probleme de confidențialitate și selectând „Nu vreau să primesc mesaje de marketing” din meniul vertical cu tipuri de solicitări.

Vă vom păstra datele atât timp cât:

1. este necesar pentru a vă furniza serviciile solicitate de dumneavoastră,
2. avem acordul dumneavoastră privind prelucrarea și stocarea datelor dumneavoastră în scopuri de marketing direct,
3. legislația aplicabilă ne impune acest lucru, inclusiv, însă fără limitare la reglementările financiare, fiscale, de securitate socială, de combatere a spălării banilor și de confidențialitate,
4. interesul nostru legitim justifică acest lucru, cu condiția ca drepturile și libertățile dumneavoastră să fie protejate și să nu fie afectate negativ de o astfel de stocare.

Mai multe informații despre durata stocării datelor cu caracter personal pot fi găsite în Declarația noastră privind confidențialitatea consumatorilor din secțiunea „Cât timp păstrăm informațiile cu caracter personal”.

MoneyGram vă tratează cu seriozitate informațiile cu caracter personal. MoneyGram utilizează baze de date și tehnologii de rețea acceptate de industrie pentru a cripta și proteja datele consumatorilor stocate în sistemul nostru de baze de date, transmise în rețeaua noastră sau către rețelele partenere și către furnizori terți care pot asista MoneyGram cu servicii. MoneyGram utilizează un program robust de securitate a informațiilor care asigură conformitatea cu standardele de protecție a datelor.

Dacă suspectați că o persoană neautorizată are acces la datele dumneavoastră, contactați-ne în cel mai scurt timp. Ne puteți contacta prin intermediul Formularului nostru de contact pe probleme de confidențialitate și selectând „Suspectez că o persoană neautorizată are acces la datele mele” din meniul vertical cu tipuri de solicitări.

Descrieți ce s-a întâmplat și adăugați datele dumneavoastră de contact pentru ca Echipa noastră de confidențialitate să vă contacteze dacă este necesar și să vă proceseze solicitarea în cel mai scurt timp.

MoneyGram implementează protecția datelor în activitățile sale de prelucrare și în practicile sale de afaceri, de la etapa de proiectare, pe toată durata ciclului de viață („confidențialitate prin concepție”) și se asigură că, pe tot parcursul ciclului de viață, conformitatea cu protecția datelor este integrată și activă în mod implicit („confidențialitate implicită”). În acest scop, MoneyGram:

• consideră aspectele legate de protecția datelor ca fiind parte integrantă din proiectarea și implementarea sistemelor, serviciilor, produselor și practicilor de afaceri;
• depune eforturi pentru ca protecția datelor să devină o componentă esențială a funcționalității de bază a sistemelor și serviciilor noastre de prelucrare;
• anticipează riscurile și evenimentele care invadează viața privată înainte ca acestea să survină și ia măsuri pentru a preveni vătămarea persoanelor;
• prelucrează numai datele cu caracter personal de care are nevoie pentru scopurile sale și folosește datele numai în acele scopuri;
• depune eforturi să adopte o politică de „limbaj uzual” în formularea documentelor publice, pentru ca clienții să înțeleagă cu ușurință cum utilizăm datele lor cu caracter personal.

Modulele cookie sunt mici fragmente de text utilizate pentru a primi și stoca identificatori și alte informații în browserele dumneavoastră web, pe computere și telefoane. Folosim module cookie pentru a genera informații statistice despre funcționarea și utilizarea site-ului nostru web, pentru a furniza informații care vă pot oferi avantaje sau se potrivesc cel mai bine cu preferințele dumneavoastră definite și pentru a vă identifica în calitate de utilizator valid care s-a autentificat pe site-ul nostru web, astfel încât să nu fie nevoie să reintroduceți parola de mai multe ori. MoneyGram utilizează și alte tehnologii similare, cum ar fi semnalizatoarele web și etichetele pixel, în aceleași scopuri. Pentru mai multe informații despre modulele cookie folosite de MoneyGram și alte tehnologii similare, citiți Declarația MoneyGram privind modulele cookie.

Puteți administra modulele cookie modificând setările browserului. De obicei, setările modulelor cookie sunt disponibile în meniul „opțiuni” sau „preferințe” ale unui browser internet. Este important de precizat că, dacă blocați modulele cookie obligatorii, este posibil să nu puteți accesa toate secțiunile site-ului MoneyGram. În plus, vă puteți ajusta preferințele privind setările modulelor cookie în Managerul de module cookie de pe site-ul web MoneyGram. Pentru mai multe informații despre modulele cookie folosite de MoneyGram și alte tehnologii similare, citiți Declarația MoneyGram privind modulele cookie.