Minulla on vaikeuksia saada sovelluksesi toimimaan. Mitä voin tehdä korjatakseni sen?
Jos sinulla on teknisiä ongelmia tai saat virheviestin käyttäessäsi MoneyGram Money Transfers -sovellustamme, kokeile seuraavia:
Sulje sovellus ja käynnistä se uudelleen.
Päivitä sovellus uusimpaan versioon tai poista olemassa oleva sovellus ja lataa se uudelleen. (Lue ohjeet kohdasta "Miten päivitän mobiilisovellukseni?")
Kokeile käyttää verkkosivustoamme pöytätietokoneelta tai mobiililaitteelta
Jos olet kokeillut kaikkia edellä mainittuja vaiheita etkä saa ongelmaa ratkaistua, täytä Ota yhteyttä -lomake ja ilmoita teknisestä ongelmasta. Kuvaile ongelma mahdollisimman tarkasti ja lisää kuvakaappauksia, niin IT-tiimiämme voi tunnistaa ja ratkaista ongelman nopeammin. Vastausaikamme on 4 arkipäivää.
