Tapahtuman apu
Miten voin saada pääsyn tapahtumieni tietoihin?
Jos tarvitset kopion tapahtumahistoriastasi, seuraa ohjeita Rahansiirtohistorian pyyntöohjeet -asiakirjassa.
Voiko vastaanottajani vastaanottaa siirron eri maassa kuin mihin sen lähetin?
Joskus suunnitelmat muuttuvat odottamatta ja vastaanottaja ei olekaan siellä, missä luulit hänen olevan. Rahojesi suojaamiseksi vastaanottajan on noudettava varat maasta, johon lähetit ne. Jos vastaanottaja ei ole maassa, johon lähetit rahat, peruuta tapahtuma ja lähetä rahat uudelleen uuteen määränpäähän.
Miten voin tarkastella tapahtumahistoriaani?
Kirjaudu sisään verkkoprotfiiliisi. Jos tapahtumasi on käynnissä, näet Tapahtumahistorian hallintapaneelissasi, sekä linkin näytä kaikki. Jos hallintapaneelissasi EI näy käynnissä olevia tapahtumia, valitse Tapahtumahistoria. MoneyGram-sovelluksessa kirjaudu sisään profiiliisi ja valitse Viimeisimmät tapahtumat nähdäksesi tapahtumahistoriasi.
Kehen minun tulee ottaa yhteyttä raha-siirtojen tai sovelluksen teknisten ongelmien vuoksi?
Riippuen sijainnistasi, voit joko keskustella kanssamme tai käyttää "Ota yhteyttä" -lomaketta sovelluksen valikossa tai MoneyGram.com-sivustolla.
