Vastaanota rahaa sijainnissa
Miksi minulle ei myönnetty varoja noutopaikalla?
Kokemuksesi MoneyGramin kanssa on meille tärkeä, mutta ajoittain voi olla tekijöitä, jotka vaikuttavat rahansiirtoosi. On muutamia mahdollisia syitä, miksi et voinut kerätä varojasi. Tapahtumaa vielä käsitellään. On kaksi helppoa tapaa seurata siirtosi tilaa. Jos sinulla on MoneyGram-profiili, kirjaudu sisään ja katso Tapahtumahistoria. Jos sinulla ei ole MoneyGram-profiilia, syötä viite-/valtuutusnumerosi ja sukunimesi Seuraa ja vastaanota-työkaluumme MoneyGramin kotisivulla. Sinulla ei ollut riittävää henkilöllisyystodistusta. Estääkseen petoksia ja pitääkseen rahasi turvassa MoneyGram vaatii sinua näyttämään voimassa olevan henkilöllisyystodistuksen kaikkien rahansiirtojen yhteydessä. Et käynyt MoneyGramin toimipaikassa. Löytääksesi sinulle sopivan sijainnin, siirry verkkosivuillamme kohtaan 'Etsi sijainti'.
Kuinka vastaanotan rahaa henkilökohtaisesti käteisellä MoneyGramin välityksellä?
1: Etsi lähistöltäsi sopiva MoneyGram-toimipiste. 2: Ota mukaasi viitenumero ja voimassa oleva valokuva-ajokortti noutoa varten. Viitenumero: Pyydä lähettäjältä tapahtuman viitenumero. Tämä numero on kuitissa ja sisältyy verkkosiirron vahvistussahköposteihin. Henkilollisyystodistus: Sinun on tuotava mukanasi voimassa oleva valokuva-ajokortti (passi, kansallinen henkilollisyystodistus tai oleskelulupa). 3: Suorita tapahtuma loppuun. Jos tarvitaan, täytä yksinkertainen Vastaanottolomake syöttämällä lähettäjän antama viitenumero. Anna vastaanottolomake ja voimassa oleva valokuva-ajokorttisi tiskillä olevalle henkilölle saadaksesi rahasi.
Mitä tietoja minun tarvitsee antaa noutaakseni minulle lähetetyt rahat toimipisteestä?
Varmista sujuva kokemus rahan noutamisessa, tarvitset tapahtumatunnuksen (voit saada tämän lähettäjältä) sekä voimassa olevan valokuvan henkilöllisyystodistuksen. Joissakin maissa vaaditaan myös voimassa oleva osoitetodistus, jos henkilöllisyystodistuksessa ei ole osoitetta.
Kuinka saan rahalähetyksen?
Saatat joutua esittämään henkilöllisyystodistuksen*, tyypillisesti yhden tai useamman seuraavista: Passi Ajokortti Kansallinen henkilökortti tai Viranomaisen myöntämä henkilöllisyystodistus Saatat joutua esittämään myös osoitteen todistuksen. Tarkista paikalliselta MoneyGram-agentiltasi hyväksyttävät henkilöllisyystodistusmuodot sekä tiedot heidän prosesseistaan ja menettelytavoistaan. Vaatimukset vaihtelevat maittain ja agenteittain. Ota yhteyttä paikalliseen MoneyGram-agenttiisi etukäteen saadaksesi tietoa heidän prosesseistaan ja menettelytavoistaan. *Huomaa, että nimesi siirtokirjauksessa on oltava täsmälleen sama kuin nimesi viranomaisen myöntämässä henkilöllisyystodistuksessa.
