Kuinka perun rahansiirron?
Ymmärrämme, että suunnitelmat voivat muuttua. Jos haluat peruuttaa rahansiirtosi ja saada hyvityksen, sinulla on seuraavat vaihtoehdot:
Jos olet lähettäjä, voit käyttää itsepalveluportaaliamme peruuttaaksesi rahansiirtosi. Sinun on annettava viitenumerosi, lähettäjän sukunimi, lähettäjän syntymäaika ja vastaanottajan sukunimi löytääksesi tapahtumasi. Sitten voit valita Peruuta.
Jos lähetit rahaa verkossa tai sovelluksestamme, voit kirjautua MoneyGram-profiiliisi ja etsiä siirron Tapahtumahistoriasta. Klikkaa tapahtumaa ja valitse Peruuta.
Jos lähetit tapahtuman MoneyGramin toimipaikassa, voit peruuttaa sen itsepalveluportaalissamme valitsemalla Peruuta siirto. Jos sinulla ei ole pääsyä verkkoon, voit palata samaan toimipaikkaan, josta tapahtuma lähetettiin, ja pyytää asiakaspalvelijaa peruuttamaan tapahtuman.
Huomaa, että siirtoja ei voi peruuttaa, jos vastaanottaja on jo nostanut varat tai varat on jo tallennettu hänen tililleen.
Jos peruutat siirron tunnin kuluessa maksusta, saat täyden hyvityksen. Jos peruutus tehdään yli tunnin ja enintään 180 päivän kuluttua maksusta, saat hyvityksen vain lähetetystä summasta ilman kuluja.
