Hvordan kan vi hjælpe dig?

I visse jurisdiktioner anvender vi automatiserede systemer som en del af vores processer for Kend din kunde (KYC), identitetsverifikation og overholdelse af krav vedrørende økonomisk kriminalitet. Disse systemer analyserer oplysninger, du giver os, samt oplysninger fra pålidelige tredjepartskilder for at bekræfte din identitet, vurdere risici og opfylde vores juridiske forpligtelser (herunder krav vedrørende bekæmpelse af hvidvaskning af penge og finansiering af terrorisme). Nogle af disse processer kan, hvor det er tilladt i henhold til gældende lovgivning, udelukkende indebære automatiseret beslutningstagning, herunder profilering, som kan have juridiske eller tilsvarende væsentlige konsekvenser, såsom accept, begrænsning eller afvisning af vores tjenester. Vores automatiserede systemer fungerer ved at sammenligne de oplysninger og dokumenter, du giver os, med pålidelige datakilder, kontrollere for uoverensstemmelser eller risikofaktorer og screene i forhold til kriterier for forebyggelse af svig, sanktioner og bekæmpelse af hvidvaskning af penge. På baggrund af en kombination af disse faktorer genererer systemet et automatiseret resultat (f.eks. vellykket verifikation, behov for yderligere kontrol eller mislykket verifikation), som kan medføre accept, begrænsning, anmodning om yderligere oplysninger eller afvisning af tjenesten. Disse processer er baseret på foruddefinerede regler og statistiske modeller eller maskinlæringsmodeller, der vurderer flere faktorer samlet; ingen enkelt faktor er afgørende i sig selv. Hvor det kræves i henhold til gældende lovgivning, kan du have rettigheder i forbindelse med automatiseret beslutningstagning, herunder ret til at anmode om menneskelig indgriben, give udtryk for dit synspunkt eller gøre indsigelse mod en beslutning.