Spor transaktion
Hvornår vil min modtagers penge være tilgængelige for kontantafhentning?
Vi ved, at det er vigtigt at få pengene hurtigt til din modtager. Pengene er typisk klar til kontantafhentning inden for få minutter efter, at overførslen er sendt med succes. Uanset hvilken betalingsmetode der anvendes, er timingen underlagt åbningstider, destinationslandet, valutaens tilgængelighed, lokale love og regler samt overholdelseskrav.
Hvornår vil modtagerens penge være tilgængelige på deres bankkonto eller mobilpung?
Afsendelse til bankkonti og mobilpunge er hurtig og bekvem. Mange overførsler til bankkonti og mobilpunge er gennemført inden for blot et par timer. Log ind på din konto for at se den estimerede leveringsdato. Timingen for tilgængeligheden af midler på din modtagers konto varierer afhængigt af destinationslandet, betalings- og modtagelsesmetoder og er underlagt banktider og systemtilgængelighed, god fondstilgængelighed, godkendelse af MoneyGrams verifikationssystemer og lokale love og regler; bankens åbningstider omfatter typisk ikke weekender/helligdage.
Kan jeg ændre en sendetransaktion, der allerede er oprettet i MoneyGram-mobilappen?
Nej, transaktioner kan ikke ændres efter transaktionen er oprettet. Hvis pengene endnu ikke er modtaget, kan du annullere din overførsel og starte en ny.
Jeg vil gerne følge status på min overførsel. Hvad skal jeg gøre?
For at spore status for din overførsel skal du bruge dit referencenummer, afsenderens efternavn og fødselsdato samt modtagerens navn for at fuldføre søgningen. Hvis du har en MoneyGram-profil, kan du også logge ind for at se status for dine overførsler i din transaktionshistorik.
