Transaktion bearbeiten
Kann ich eine bereits erstellte Überweisung in der MoneyGram-App ändern?
Nein, Transaktionen können nach ihrer Erstellung nicht mehr geändert werden. Wenn das Geld noch nicht eingegangen ist, können Sie Ihre Überweisung stornieren und eine neue starten.
Ich muss meine Überweisung ändern. Was soll ich tun?
Müssen Sie den Namen des Empfängers ändern? Kein Problem. Sie können eine kleine Änderung am Namen des Empfängers in unserem Self-Service-Portal vornehmen. Um Ihre Transaktion zu finden, benötigen Sie die Transaktionsreferenznummer, den Nachnamen des Absenders, das Geburtsdatum des Absenders und den Nachnamen des Empfängers. Wenn Sie eine andere Änderung an Ihrer Überweisung vornehmen müssen, müssen Sie diese zur Rückerstattung stornieren und eine neue starten.