Allgemeine Fragen
Werden alle meine Profildaten übernommen?
Ja. Ihr MoneyGram Profil, gespeicherte Zahlungsmethoden, gespeicherte Empfänger und frühere Transaktionen werden vollständig in die neue App übernommen. Sie müssen Ihre Daten nicht erneut eingeben oder Kontakte neu verifizieren.
Kann ich weiterhin Promo-Codes und Treuerabatte nutzen?
Ja. Pro Transaktion kann ein Promo-Code verwendet werden. Wenn Sie Anspruch auf einen Treuerabatt haben, wird dieser automatisch in der App angezeigt.
Was passiert mit meinen gespeicherten Zahlungsmethoden?
Alle Ihre gespeicherten Zahlungsmethoden werden in die neue App übernommen und können wie gewohnt verwendet werden.
Kann ich meine Überweisungen weiterhin verfolgen?
Ja. Sie können Ihre Überweisungen direkt in der neuen App verfolgen und verwalten – genau wie bisher. Zusätzlich haben wir einen neuen Tracker auf dem Belegbildschirm eingeführt, damit Sie Ihre Überweisungen noch einfacher nachverfolgen können.
Was ist, wenn ich Hilfe benötige?
Wenn Sie Probleme bei der Anmeldung oder bei der Nutzung der neuen App haben, verwenden Sie Mia, unsere KI-Assistentin, oder besuchen Sie unser Hilfe-Center für schnelle Antworten.
