Allgemeine Fragen
Werden alle meine Profildaten übernommen?
Ja. Ihr MoneyGram-Profil, gespeicherte Zahlungsmethoden, gespeicherte Empfänger und frühere Transaktionen werden alle in die aktualisierte App übernommen. Sie müssen Ihre Daten nicht erneut eingeben oder Ihre Kontakte erneut verifizieren.
Kann ich weiterhin Promo-Codes und Treuerabatte nutzen?
Ja. Pro Transaktion kann ein Promo-Code verwendet werden. Wenn Sie Anspruch auf einen Treuerabatt haben, wird dieser automatisch in der App angezeigt.
Was passiert mit meinen gespeicherten Zahlungsmethoden?
Alle Ihre gespeicherten Zahlungsmethoden werden in die aktualisierte App übernommen, und Sie können sie wie bisher verwenden.
Kann ich meine Überweisungen weiterhin verfolgen?
Ja. Sie können Überweisungen direkt in der aktualisierten App verfolgen und verwalten, genau wie zuvor. Außerdem haben wir einen neuen Tracker auf dem Belegbildschirm eingeführt, damit Sie Ihre Überweisungen noch einfacher verfolgen können.
Was ist, wenn ich Hilfe benötige?
Wenn Sie Probleme beim Anmelden oder bei der Nutzung der aktualisierten App haben, verwenden Sie Mia, unsere KI-Assistentin, oder besuchen Sie unser Hilfe-Center für schnelle Antworten.
