Ich habe Probleme, Ihre App zum Laufen zu bringen. Was kann ich tun, um es zu beheben?
Wenn Sie technische Probleme haben oder eine Fehlermeldung erhalten, während Sie unsere MoneyGram Money Transfers App verwenden, versuchen Sie Folgendes:
Schließen Sie die App und starten Sie sie erneut.
Aktualisieren Sie die App auf die neueste Version oder löschen Sie Ihre bestehende App und laden Sie sie erneut herunter. (Erfahren Sie, wie es geht, in der Frage "Wie aktualisiere ich meine Mobile App?".)
Versuchen Sie, unsere Website von einem Desktop- oder Mobilgerät aus zu verwenden
Wenn Sie alle oben genannten Schritte ausprobiert haben und immer noch Probleme haben, füllen Sie bitte das Kontaktformular aus, um ein technisches Problem zu melden. Beschreiben Sie das Problem so detailliert wie möglich und fügen Sie Screenshots hinzu, damit unser IT-Team das Problem schneller identifizieren und beheben kann. Bitte erlauben Sie 4 Werktage für eine Antwort.
