FAQ Paiement par téléphone
Est-ce que des frais peuvent être appliqués ?
Oui, nos systèmes permettent d'appliquer des frais de commodité ou de ne pas appliquer de frais avec l'utilisation de codes promotionnels.
Comment les conseillers clientèle vérifient-ils les coordonnées bancaires ?
Le conseiller clientèle peut vérifier le nom de l'institution financière associée avec le numéro d'acheminement fourni lorsqu'il est au téléphone avec un client.
Quelles sont les règles pour les paiements par téléphone ?
L'entreprise qui collecte le paiement doit avoir fourni un service ou un bien au client au cours des 24 derniers mois. Si les appels ne sont pas enregistrés, une confirmation écrite doit être fournie et marquée ultérieurement avant la date où le paiement est débité sur le compte du client.
Est-ce qu'un e-mail peut servir de confirmation écrite ?
Oui. Nos systèmes permettent d'envoyer un avis aux clients par le biais d'un e-mail.
Combien ça coûte ?
Le coût par transaction est basé sur plusieurs facteurs, notamment les types de transactions émises et le volume mensuel potentiel.
Pour toute autre question ou pour de plus amples informations, veuillez contacter les services de paiement de MoneyGram ou appeler le 1-800-723-9777.
