Paiements IVR (serveur vocal interactif) MoneyGram : Des paiements plus pratiques
Le système de serveur vocal interactif (Interactive Voice Response, IVR) MoneyGram est une application entièrement automatisée et personnalisée qui accepte les paiements des clients à tout moment, ce qui permet de réduire le volume des appels au niveau de votre centre d'assistance et de réaliser des économies.
Caractéristiques
- Options ACH (chambre de compensation automatisée) qui répondent aux règles de la NACHA concernant les transactions par téléphone
- Capable d'accepter les paiements ACH (chambre de compensation automatisée) et par carte de crédit
- Message personnalisé avec le nom et le numéro de téléphone de votre entreprise
- Reconnaissance vocale high-tech, message vocal et sélection de la langue
- Re-présentation électronique des retours éligibles, fonctionnalités flexibles d'authentification et de validation
- Les rapports en temps réel basés sur le Web permettent à vos conseillers de rechercher et d'éditer les paiements à partir de leur ordinateur
- Opportunité de générer des revenus en répercutant les frais de gestion sur vos clients
- Les appels sont enregistrés et archivés dans le système MoneyGram pendant deux ans
Pour de plus amples informations, veuillez contacter les Services de paiement de MoneyGram ou appeler le 1-800-555-3133 ext. 8816
