Paiements IVR (serveur vocal interactif) MoneyGram : Plus pratiques
Le système de paiement par serveur vocal interactif (Interactive Voice Response, IVR) MoneyGram permet à votre institution financière d'augmenter les revenus découlant des frais en donnant à vos clients professionnels la possibilité d'accepter les paiements de clients par téléphone. Notre système IVR peut être personnalisé afin de répondre aux besoins de vos clients, et nous nous assurons du recouvrement, du traitement et du règlement de vos transactions.
Caractéristiques
- Permet d'accepter les paiements par carte de crédit ou ACH (chambre de compensation automatisée) occasionnels
- Message vocal personnalisé avec le nom et le numéro de votre entreprise
- Notre système intelligent guide les clients à travers le processus de paiement
- Technologie intuitive à commande vocale
- Les rapports en temps réel basés sur le Web permettent aux conseillers de rechercher et d'éditer les paiements à partir de leur ordinateur
- Les appels sont enregistrés et archivés dans le système MoneyGram pendant deux ans
Avantages pour votre institution financière
Les paiements IVR MoneyGram offrent les avantages suivants à votre institution financière et à vos clients.
Pour votre institution financière :
- Opportunité d'attirer et de retenir les clients professionnels
- Permet d'augmenter les dépôts en proposant un service que vos concurrents n'ont peut-être pas
- Supprime le besoin d'une expertise opérationnelle ou technique interne
Pour vos clients :
- Aucun problème matériel, d'hébergement ou de maintenance
- Réduit les dépôts et les traitements de chèques
- Minimise l'activité de paiement 'en personne'
- Accélère le flux de trésorerie et la disponibilité des fonds
- Permet d'accéder 24h/24, 7j/7 aux informations de paiement
Pour de plus amples informations, veuillez contacter les Services de paiement de MoneyGram ou appeler le 1-800-723-9777
