Preguntas frecuentes acerca del servicio ExpressPayment(r)

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Funcionamiento de ExpressPayment   Volver arriba

¿Cómo puedo pagar mis facturas utilizando el servicio ExpressPayment?
Primero debe saber si la empresa a la que desea pagar forma parte de la red ExpressPayment. Basta con llamar a MoneyGram al 1-800-926-9400 o a la empresa a la que desea pagar, y preguntar. Si forma parte de la red, puede acercarse a la oficina del agente minorista de MoneyGram más cercano para enviar el pago mediante el formulario de envío azul de ExpressPayment.

¿Qué información necesitaré aportar para enviar un pago a través del servicio ExpressPayment?
Necesitará llevar a la oficina del agente de MoneyGram el nombre de la empresa a la que desea pagar, el código de recepción de 4 dígitos y su número de cuenta completo.

¿Cómo puedo saber si la entidad emisora de mi factura ha recibido el pago?
Cumplimente un formulario de envío de ExpressPayment (azul) y recibirá un número de referencia de MoneyGram que confirma el envío de la transacción. También puede llamar al 1-800-555-3133 para comprobar el pago. No obstante, la mejor manera de asegurarse de que la empresa ha recibido el pago es llamar a la propia empresa, indicarles el número de referencia que consta en la parte inferior de su recibo y comprobar que se ha abonado el importe en su cuenta.

¿Cuánto cuesta?
Normalmente, el importe es de 6,95 ó 8,95 dólares, dependiendo de la empresa a la que desee pagar. Compruebe cuál será la comisión por transferencia con la empresa u obtenga más información a través de su agente ExpressPayment de MoneyGram.



Encontrar la dirección de un agente de ExpressPayment   Volver arriba

¿Cómo puedo encontrar la dirección de un agente de MoneyGram?
Puede llamar al 1-800-926-9400 para encontrar la oficina minorista más cercana. También puede utilizar el localizador de agentes de MoneyGram de este sitio.

Empresas que aceptan pagos mediante ExpressPayment   Volver arriba

¿Cómo puedo saber si mi empresa acepta pagos realizados a través del servicio ExpressPayment?
Puede ponerse directamente en contacto con su empresa y preguntarles, o llamar a un representante de ExpressPayment al 1-800-555-3133 y preguntar.

¿Qué hago si la empresa a la que deseo pagar no acepta pagos mediante el servicio ExpressPayment?
Utilice el sistema de referidos de entidades emisoras de facturas de MoneyGram ExpressPayment para comunicárnoslo. Acceda a la página de referidos de ExpressPayment de este sitio y cumpliméntela para que podamos conseguir que su empresa se registre y acepte pagos a través de ExpressPayment. También puede indicar a su agente MoneyGram a quién está intentado realizar un pago y, si no se incluye entre las empresas ExpressPayment, su agente puede enviarnos por fax un formulario de referidos.