Preguntas frecuentes acerca de los servicios ACH

¿Qué tipo de transacciones ACH se pueden realizar?

  • Pagos ACH únicos
  • Pagos periódicos automatizados (PPD)
     - Diarios, semanales (día de la semana), quincenales, mensuales (fecha), 
  • ACH por lotes
  • Ingresos concertados previamente
  • Pagos concertados previamente

¿Acepta MoneyGram archivos de terceros?
MoneyGram puede aceptar de manera segura archivos procedentes de otros sistemas y admite la conversión de archivos personalizados de otros sistemas.

¿Cómo puede ayudar MoneyGram en lo que respecta al riesgo y a la conformidad legal?
MoneyGram proporciona herramientas garantizadas para ayudar a evaluar el riesgo y cumplir con los requisitos legales. Nuestros profesionales formados en ACH proporcionan ayuda y formación sobre el funcionamiento. Además, nuestro programa de procesamiento ACH dispone de opciones para mitigar y controlar el riesgo:

  • Límites
  • Liquidaciones diferidas y netas
  • Depósitos
  • Informes de rentabilidad y devoluciones

¿Están garantizados estos pagos?
Los pagos ACH no están garantizados, porque el banco puede devolverlos por fraude, falta de fondos, usuario no autorizado, etc. No obstante, dado que la transacción sirve para pagar una factura y el cliente mantiene una relación con el consumidor, el riesgo suele ser bajo.

¿Qué servicios de validación ofrece MoneyGram?
MoneyGram ofrece dos servicios de validación. Nuestra oferta estándar, incluida con los servicios de la Estación de pagoSM, valida el número de enrutamiento del banco y es conforme con los requisitos de NACHA (Asociación de pagos electrónicos). Se ofrece una opción adicional que puede asignar a una cuenta el estado "positivo", "negativo" o "no se encuentra".

Para obtener más información, póngase en contacto con los Servicios de pago de MoneyGram o llame al 1-800-723-9777.