Preguntas frecuentes acerca del pago de facturas de servicios públicos
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¿Cuándo se liquidan los pagos?
Existen las opciones siguientes:
- Procesamiento en tiempo real: notificación de pago inmediata. El sistema proporciona datos en tiempo real directamente al cliente.
- Archivos por lotes diarios: recepción de pagos en 24 horas.
¿Qué tipo de ediciones de archivo están disponibles?
- Ediciones digitales de cheques estándar
- Ediciones personalizadas
- Identificación positiva: comprueba los números de cuenta en una base de datos proporcionada por el servicio público
¿Se aceptan pagos mediante cheque?
La aceptación de cheques depende de la relación con la empresa de servicios públicos. Algunas oficinas aceptan pagos mediante cheques y otras no.
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¿A quién puedo llamar si tengo preguntas?
Póngase en contacto con su Gestor de relaciones con la cuenta Se asigna un Gestor de relaciones con la cuenta a cada cliente del servicio público.
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¿Qué debo hacer si un comerciante desea convertirse en agente de pago de facturas?
Póngase en contacto con su Gestor de relaciones con la cuenta para comunicarle cualquier sugerencia respecto a oficinas de agentes adicionales.
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¿Cómo puedo obtener información acerca de los servicios de pago de facturas de MoneyGram?
Llame al 1-800-555-3133 (x8784).
