Siga estos 3 sencillos pasos:

Paso 1

Paso 1

Solicite a la persona que le envía el dinero que le indique su número de referencia, ya que esto ayudará a acelerar el cobro.

Paso 2

Paso 2

Visite a un agente de MoneyGram (utilice nuestra herramienta Encuéntrenos para saber dónde estamos), llevando algún documento de identificación* y su número de referencia.

Paso 3

Paso 3

Cumplimente nuestro sencillo formulario de 'recepción' y muestre su identificación, tras lo cual se le entregará su dinero, normalmente en divisa local.

* Se le podrá solicitar alguna forma de identificación personal, normalmente uno o varios de los siguientes documentos: pasaporte, permiso de conducción, carné de identidad nacional o una identificación expedida por la administración. También se le podrá solicitar una prueba de domicilio (extracto de cuenta bancaria o factura de servicio público). Los requisitos varían de un país a otro. Por lo tanto, pregunte a su agente de MoneyGram(r) local cuáles son los tipos de identificación aceptados.