Procedimento de queixas

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Para nos ajudar a investigar e a resolver a sua queixa, necessitamos:

• o seu nome e morada
• número telefónico de contacto diurno
• horário em que prefere ser contacto por nós
• o seu número de referência de transacção de 8 dígitos
• pormenores da sua queixa
• como pretende que a sua queixa seja resolvida

Como realizar a queixa