Siga los siguientes 3 pasos sencillos:

Paso 1

Solicite a la persona que le envía el dinero que le indique su número de referencia, ya que esto ayudará a acelerar la recolección.

Paso 2

Visite a un agente MoneyGram (busque uno con Encuéntrenos), llevando alguna identificación* y su número de referencia.

Paso 3

Complete nuestro sencillo formulario de ‘recepción’ y muestre su identificación, tras lo cual se le entregará su dinero, normalmente en la moneda local.

* Se le podría solicitar la presentación de identificación personal, normalmente una o más de las siguientes: pasaporte, licencia de conducir, tarjeta de identidad nacional o una identificación emitida por el gobierno. También se le podría solicitar que proporcione una prueba de domicilio (estado de cuenta bancaria o factura de servicio público). Los requisitos varían de un país a otro, de manera que pregunte a su agente MoneyGram local cuáles son los formatos de identificación aceptables.